張先生在榆林車天下汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱：榆林車天下）購買了一輛奧迪A6L轎車，可支付了15.3萬元車款一個多月后不僅車沒見到，多次溝通后錢也沒退回。3月7日，榆林車天下一李姓負責(zé)人表示，已經(jīng)和客戶協(xié)商退款，錢最遲明天退回支付賬戶。

支付15萬余元首付購買奧迪A6L轎車

過了合同期限車沒見到錢也沒退回

今年2月份，張先生在家人的陪同下在榆林車天下支付了15.3萬元車款預(yù)定了一輛奧迪A6L。按照合同約定車天下需在2月15日前將車交付，同時張先生付清所有尾款，如果任何一方有違約的情況，對方可以要求支付違約金同時有解除合同的權(quán)利。

“當時我們付清的時候車天下的工作人員給我們說2月13日就可以到店提車，去了之后又給我們說得推遲到2月15日交車。”張先生的姐姐張玉（化名）說，可2月15日再次溝通后卻表示車還沒有回來，多次溝通后榆林車天下表示退錢處理。

簽訂承諾書退錢卻未按時履約

當事人：不按時退錢將向警方報案

張玉說，經(jīng)過多次溝通他們和榆林車天下重新簽訂了一份承諾書。據(jù)該承諾書顯示，榆林車天下因榆林車天下汽車銷售服務(wù)有限公司未按約定期限 2023年2月15 日前交車。雙方協(xié)商于 2023年2月23日前退全部首付153100元，在此之前所簽署的購車合同作廢。

綜上述原因榆林車天下汽車銷售服務(wù)有限公司如未能在約定期內(nèi)退回全部款項,則額外賠付張先生違約金50000元，合計金額203100元。

“當時簽訂承諾書的是榆林車天下的店員而且公司公章也蓋了，我們感覺這次應(yīng)該沒問題了，可眼看半個月又過去了錢還是沒退還�！睆堄裾f，由于榆林車天下多次不講信用現(xiàn)在他們已經(jīng)無法相信該公司會按時退還153100元的購車款，更不奢望能拿到5萬元的違約金。

3月7日，華商報-二三里記者跟隨張玉來到了位于榆林汽車產(chǎn)業(yè)園的榆林車天下汽車銷售服務(wù)有限公司，但該店房門緊閉店內(nèi)散落著不少雜物，附近的二手車店主告訴記者，昨天還看見有人從該店往外搬東西然后鎖了大門，直到今天也沒有人來開門。

隨后記者通過電話聯(lián)系到了該店一名李姓負責(zé)人，他表示，已經(jīng)和客戶協(xié)商退款，錢最遲明天退回支付賬戶，關(guān)店是因為銷售經(jīng)理休假，3月8日就恢復(fù)正常營業(yè)。

對于榆林車天下李姓負責(zé)人的答復(fù)張玉并不認可，“我們每次給他打電話都說會盡快退錢，但是沒有一次能兌現(xiàn)承諾，如果這次還是不能按時退錢我會向警方報案�！�

華商報記者 郝錦龍 編輯 張晗 實習(xí)生 程利亞