姚先生的兒子在安徽上大學(xué)，2月17號(hào)，通過快遞從馬鞍山寄了一臺(tái)聯(lián)想筆記本電腦。

姚先生當(dāng)時(shí)拒收了，目前電腦還在快遞點(diǎn)。工作人員拿出快遞箱，已經(jīng)用膠帶重新包裝過了。

劃開后可以看到，電腦裝在電腦包里，下面墊了幾層氣泡袋。姚先生說，驗(yàn)收時(shí)電腦包的上下都鋪了氣泡袋。

記者看了看電腦，外殼碎了一角，屏幕也已經(jīng)分離。姚先生嘗試著開機(jī)，無法正常顯示。

從支付憑證來看，姚先生的兒子當(dāng)時(shí)共花了70塊錢，他說其中48塊錢是保價(jià)費(fèi)，剩下的是快遞費(fèi)和包裝費(fèi)。

運(yùn)單保價(jià)信息上顯示，當(dāng)時(shí)保了6000塊錢。

電腦的生產(chǎn)日期是2017年，姚先生介紹，這臺(tái)電腦買來時(shí)花了七千多。

負(fù)責(zé)人表示，保價(jià)后的理賠，也需要客戶提供價(jià)值憑證。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條，郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償，保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

后來，快遞公司方面反饋，已經(jīng)和客戶達(dá)成一致。