當初章先生在4S店定車時，與銷售人員談好的價格里包含行李架、360影像、電尾門和腳踏板等配置。之后卻意外發(fā)現(xiàn)“行李架”變成了“裝飾條”，他馬上翻看了當時簽訂的合同，上面確實寫明是行李架。

經(jīng)過提醒，章先生立馬聯(lián)系了4S店的工作人員，但過了幾個月后才收到回復。

我們店里所有的行李架都是這樣子的

章先生表示，4S店的這種銷售行為屬于欺詐，更讓他不滿的是，這兩條裝飾條都是用膠粘貼在車頂?shù)?/span>，且并不是安裝在主骨位置。章先生認為，這樣不僅有安全隱患，還會導致車頂變形。

4S店工作人員：裝飾條是行李架的一種

對于章先生的擔憂，4S門店工作人員解釋，裝飾條是行李架的一種，并且款式多樣，跟大眾的定義與認知有些出入。

章先生覺得4S店的說法是在偷換概念。因為行李架字面上的意思就是能搭載行李，具有功能性，如果只是裝飾作用，那么就應該在合同中寫明或者備注上“裝飾條”。