經(jīng)過親友的提醒，吳女士到醫(yī)院進(jìn)行檢查，檢測(cè)報(bào)告顯示，不排除是白癜風(fēng)癥狀。

經(jīng)醫(yī)生診斷，吳女士臉上的癥狀有可能是受美容項(xiàng)目影響，也有可能是自身免疫力缺陷導(dǎo)致的結(jié)果。

雙方意見不一，又無法進(jìn)一步拿出證據(jù)舉證，在僵持中，調(diào)解小組要求美容院提供吳女士曾使用過的同款產(chǎn)品進(jìn)行查看。

美容院根據(jù)吳女士使用的美容產(chǎn)品提供了一份檢測(cè)報(bào)告，但報(bào)告中的膏體顏色與實(shí)際顏色不一致，也無法提供產(chǎn)品包裝。吳女士因此質(zhì)疑產(chǎn)品的質(zhì)量。

當(dāng)?shù)匦l(wèi)健局的工作人員來到了現(xiàn)場(chǎng)，并要求美容院出示相關(guān)材料。

調(diào)解后記

美容院一方確實(shí)存在對(duì)消費(fèi)者的侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，否則將承受法律后果。

而消費(fèi)者在選擇面部美容項(xiàng)目時(shí)，務(wù)必多個(gè)心眼，別只看表面，仔細(xì)審查相關(guān)機(jī)構(gòu)資質(zhì)，才能取得想要的美容效果。