楊女士告訴記者,4月4號晚上,她和家人將摩托車停在了自家樓下的停車場。6號早上用車時,發(fā)現(xiàn)了異常。楊女士:將這個摩托車的車衣打開以后,就發(fā)現(xiàn)龍頭被小偷或者是什么人損壞了。發(fā)現(xiàn)不對后,楊女士立即找到物管調(diào)取監(jiān)控,卻被告知附近的兩處監(jiān)控都是壞的,查不到車輛被損壞的相關(guān)信息。物管人員建議先詢問維修價格,再商量賠償。楊女士:我們?nèi)ピ儐柧S修報價是800元以后,他去問他們領(lǐng)導(dǎo),然后他們領(lǐng)導(dǎo)給我們的反饋,說是不關(guān)他們的事情,因?yàn)槭悄ν熊,他沒有收取停車費(fèi),所以他就不管。原來,小區(qū)允許業(yè)主將摩托車停進(jìn)車庫,而且不收取停車費(fèi)。物管認(rèn)為,因?yàn)闆]有收費(fèi),所以不予賠償,這個說法,楊女士表示不能接受。楊女士:當(dāng)天我們回來以后,非機(jī)動車的車位停滿了,然后我們就將摩托車停在自己的(轎)車的旁邊,那么這個我覺得我們可以承擔(dān)20%的責(zé)任,剩下80%的責(zé)任我覺得應(yīng)該是物管承擔(dān)。隨后,記者和楊女士一起,再次找到小區(qū)物管進(jìn)行協(xié)商。小區(qū)安保負(fù)責(zé)人 柳師傅:你的摩托車沒有跟我們簽訂保管協(xié)議,那就只有等著公安機(jī)關(guān)來處理了。
楊女士:監(jiān)控壞了的責(zé)任你們是不是應(yīng)該承擔(dān)?
柳師傅:監(jiān)控壞了的話,您可以起訴我們這邊。你可以通過正常的法律手段來處理,我們現(xiàn)在不跟你們協(xié)商。
在現(xiàn)場,雙方爭執(zhí)不下,無法達(dá)成一致。楊女士告訴記者,她將采取法律途徑為自己維權(quán)。那么,物管是否有相應(yīng)的責(zé)任呢?記者也咨詢了律師。貴州澤才文律師事務(wù)所律師 王國慶:當(dāng)如果小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)受到損失的時候,首先要找物業(yè)公司調(diào)取監(jiān)控,如果說物業(yè)管理公司提供不出來,他就沒有按照物業(yè)管理合同完成他的物業(yè)管理的責(zé)任,那么對于業(yè)主這方面的損失就要承擔(dān)一定的賠償。我建議業(yè)主先拿去修理,拿到修理費(fèi)的發(fā)票,然后可以通過調(diào)解、協(xié)商、訴訟等程序來進(jìn)行處理。
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