她停在停車(chē)場(chǎng)的摩托車(chē)被人損壞了楊女士告訴記者,4月4號(hào)晚上,她和家人將摩托車(chē)停在了自家樓下的停車(chē)場(chǎng)。6號(hào)早上用車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)了異常。楊女士:將這個(gè)摩托車(chē)的車(chē)衣打開(kāi)以后,就發(fā)現(xiàn)龍頭被小偷或者是什么人損壞了。發(fā)現(xiàn)不對(duì)后,楊女士立即找到物管調(diào)取監(jiān)控,卻被告知附近的兩處監(jiān)控都是壞的,查不到車(chē)輛被損壞的相關(guān)信息。物管人員建議先詢(xún)問(wèn)維修價(jià)格,再商量賠償。楊女士:我們?nèi)ピ?xún)問(wèn)維修報(bào)價(jià)是800元以后,他去問(wèn)他們領(lǐng)導(dǎo),然后他們領(lǐng)導(dǎo)給我們的反饋,說(shuō)是不關(guān)他們的事情,因?yàn)槭悄ν熊?chē),他沒(méi)有收取停車(chē)費(fèi),所以他就不管。原來(lái),小區(qū)允許業(yè)主將摩托車(chē)停進(jìn)車(chē)庫(kù),而且不收取停車(chē)費(fèi)。物管認(rèn)為,因?yàn)闆](méi)有收費(fèi),所以不予賠償,這個(gè)說(shuō)法,楊女士表示不能接受。楊女士:當(dāng)天我們回來(lái)以后,非機(jī)動(dòng)車(chē)的車(chē)位停滿(mǎn)了,然后我們就將摩托車(chē)停在自己的(轎)車(chē)的旁邊,那么這個(gè)我覺(jué)得我們可以承擔(dān)20%的責(zé)任,剩下80%的責(zé)任我覺(jué)得應(yīng)該是物管承擔(dān)。隨后,記者和楊女士一起,再次找到小區(qū)物管進(jìn)行協(xié)商。小區(qū)安保負(fù)責(zé)人 柳師傅:你的摩托車(chē)沒(méi)有跟我們簽訂保管協(xié)議,那就只有等著公安機(jī)關(guān)來(lái)處理了。
楊女士:監(jiān)控壞了的責(zé)任你們是不是應(yīng)該承擔(dān)?
柳師傅:監(jiān)控壞了的話(huà),您可以起訴我們這邊。你可以通過(guò)正常的法律手段來(lái)處理,我們現(xiàn)在不跟你們協(xié)商。
在現(xiàn)場(chǎng),雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,無(wú)法達(dá)成一致。楊女士告訴記者,她將采取法律途徑為自己維權(quán)。那么,物管是否有相應(yīng)的責(zé)任呢?記者也咨詢(xún)了律師。貴州澤才文律師事務(wù)所律師 王國(guó)慶:當(dāng)如果小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)受到損失的時(shí)候,首先要找物業(yè)公司調(diào)取監(jiān)控,如果說(shuō)物業(yè)管理公司提供不出來(lái),他就沒(méi)有按照物業(yè)管理合同完成他的物業(yè)管理的責(zé)任,那么對(duì)于業(yè)主這方面的損失就要承擔(dān)一定的賠償。我建議業(yè)主先拿去修理,拿到修理費(fèi)的發(fā)票,然后可以通過(guò)調(diào)解、協(xié)商、訴訟等程序來(lái)進(jìn)行處理。
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