說(shuō)好的貨也不送、說(shuō)好的錢(qián)也沒(méi)退

近日，深圳市國(guó)美電器因

收錢(qián)不發(fā)貨

退款拖延等問(wèn)題

被消費(fèi)者投訴

圖源：IC photo

近日

鐘女士向福田區(qū)消委會(huì)反映

她于2022年10月

在國(guó)美電器華強(qiáng)北門(mén)店購(gòu)買(mǎi)電器

但于2022年11月

卻被告知無(wú)法送貨

同年12月

鐘女士到門(mén)店辦理退款手續(xù)

工作人員稱(chēng)15個(gè)工作日即可退款

但至今未收到退款

經(jīng)過(guò)深圳市福田區(qū)消委會(huì)多次聯(lián)系

國(guó)美電器深圳總部終于作出回應(yīng)

該公司稱(chēng)——

但在其后

鐘女士表示——

答應(yīng)2月底前排期退款

為什么在最后又沒(méi)退呢？

退款進(jìn)程一延再延

究竟是什么原因呢？

對(duì)此

深圳市消委會(huì)約談了

國(guó)美電器深圳總部相關(guān)負(fù)責(zé)人

負(fù)責(zé)人表示——

針對(duì)該公司拖延退費(fèi)的行為

市消委會(huì)通過(guò)

官方微信公眾號(hào)、微博、今日頭條

官網(wǎng)以及i深圳APP、FM105.7

等多種渠道

進(jìn)行公示

此次被消費(fèi)者所投訴的公司，為“深圳市國(guó)美電器有限公司（國(guó)美電器深圳總部）”。經(jīng)查，國(guó)美電器深圳總部公司注冊(cè)地址為：深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北街道華航社區(qū)華強(qiáng)北路3003號(hào)上步工業(yè)區(qū)7棟上步工業(yè)區(qū)105棟港澳城301A1-A2部。

據(jù)消委會(huì)統(tǒng)計(jì)，該商家自2022年11月至今，在福田區(qū)消委會(huì)共有相關(guān)投訴47宗，商家多次拖延發(fā)貨及退款。截至目前，這47宗投訴均未得到妥善處理。

據(jù)天眼查顯示，4月10日，國(guó)美電器有限公司新增一則被執(zhí)行人信息，執(zhí)行標(biāo)的1981萬(wàn)余元，執(zhí)行法院為河南自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)人民法院。

據(jù)網(wǎng)上公開(kāi)資料顯示，國(guó)美電器有限公司成立于2003年4月，法定代表人為董曉紅，注冊(cè)資本10億人民幣，由中國(guó)鵬潤(rùn)管理有限公司、海洋城國(guó)際有限公司、宏希投資有限公司共同持股。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，該公司已多次成被執(zhí)行人，累計(jì)被執(zhí)行超4.9億元。此外，該公司還存在失信被執(zhí)行人、限制消費(fèi)令以及終本案件信息，未履行總金額超314萬(wàn)元。

關(guān)于消費(fèi)者

退費(fèi)退貨怎么維權(quán)

深圳市消委會(huì)發(fā)布提醒

趕緊get一下！

你在國(guó)美電器買(mǎi)過(guò)家電嗎？

有什么想說(shuō)的

快來(lái)評(píng)論區(qū)分享交流吧！