路過臺江雙杭城融信沁園小區(qū)

卓女士說

3月26日下午5點(diǎn)多

由于當(dāng)時(shí)天色漸暗

再加上絆倒她的鐵鏈子

幾乎垂到了地面上

她經(jīng)過這里的時(shí)候

根本注意不到腳下有障礙物

卓女士當(dāng)時(shí)

被狠狠地摔在地上

頭部血流不止

身子無法動彈

好在一位好心的路人將她扶起

根據(jù)事發(fā)當(dāng)時(shí)的公共視頻顯示

接鐵鏈子兩端的鋼管嚴(yán)重傾斜

鏈子也幾乎垂到了地上

入口中間位置放著一個(gè)

沒有反光功能的黑色錐體

記者發(fā)現(xiàn)

攔在路口上的鐵鏈子上掛有卡片

上面留有電話號碼

福州融信沁園小區(qū)保安的

工作人員告訴記者

小區(qū)物業(yè)公司在十幾天前

把這里的路口用鐵鏈子圍起來

不讓車輛進(jìn)來，車輛只出不進(jìn)

如果停在里面的車輛要出去

他只負(fù)責(zé)開鎖放行

至于為何要這樣設(shè)置圍欄

他也不知道

隨后，記者了解到

管理小區(qū)物業(yè)工作的是

福州融信物業(yè)服務(wù)集團(tuán)

福州區(qū)域物業(yè)公司

他們說，這根鐵鏈確實(shí)是

物業(yè)臨時(shí)設(shè)置的

負(fù)責(zé)小區(qū)安全的吳經(jīng)理表示

他們這么做也是

應(yīng)小區(qū)沿街商鋪業(yè)主的要求

吳經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)

他們在這里拉的鐵鏈子

不論高度還是安全提示方面

都做得很到位

卓女士被鐵鏈子絆倒

是她自己沒看路造成的

跟物業(yè)沒有關(guān)系

對此，記者咨詢了律師

張律師說

根據(jù)《民法典》

第一千一百九十八條規(guī)定

公共場所的經(jīng)營者、管理者

或者群眾性活動的組織者

未盡到安全保障義務(wù)

造成他人損害的

應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

另外，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第四十六條規(guī)定

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好

物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的

安全防范工作

卓女士應(yīng)該找物業(yè)公司索賠，但是自身也有過錯。因?yàn)樗�在走路的時(shí)候，沒有看地面障礙物，而導(dǎo)致了這次摔傷，因此根據(jù)司法解釋，她也是要承擔(dān)一定比例的責(zé)任。本案中被損害的鐵鏈在很低的高度，很容易將行人絆倒。一旦鐵鏈圍欄被損壞后物業(yè)公司本身就是要維修以及維護(hù)公共場所保障人身安全。因此物業(yè)公司還是要承擔(dān)主要責(zé)任。

卓女士說事發(fā)后

福州融信沁園物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人

事不關(guān)己的態(tài)度讓她心寒

記者把卓女士的遭遇

反映給社區(qū)工作人員

工作人員表示

會繼續(xù)跟物業(yè)溝通解決

目前，《現(xiàn)場》欄目

得到的最新消息是

小區(qū)沿街商鋪前廣場

出入口的鐵鏈拆除了

換成了可移動的“L”樁

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