阮先生：我4月1號出去騎車，過了一個(gè)減速帶，車架就發(fā)生斷裂了，導(dǎo)致我踩空了，還把一個(gè)行人刮倒了。

記者：哦，你外面是貼了個(gè)透明膠嗎？

阮先生：對，是那種膠，很薄的那種膠，像車衣一樣的。 

記者：你如果撕掉它就斷開了是吧？

阮先生：我撕掉估計(jì)它直接會斷掉。

阮先生：現(xiàn)在拒絕給我售后，他就一直認(rèn)為是我摔的，而且如果是我摔的話，你看它這個(gè)周邊，應(yīng)該會有劃痕吧，你看周邊跟新的一樣。 

記者：你的意思就是減速帶磕了一下？

阮先生：我是過減速帶導(dǎo)致的。 

記者：那個(gè)減速帶有多高？

阮先生：減速帶就是正常減速帶。

阮先生：廠家拒絕售后是吧？

上海賣家 羅老板：對對對，是的。

阮先生：為什么拒絕售后，就是因?yàn)樗�已�?jīng)斷定，是我摔車導(dǎo)致的?

上海賣家 羅老板：這個(gè)不是，現(xiàn)在我這邊直銷上面是沒辦法給我這邊售后。 

阮先生：廠家聯(lián)系方式呢？

上海賣家 羅老板：廠家聯(lián)系方式我這邊還真沒有，我這邊現(xiàn)在只有通過他們這個(gè)渠道去說，他們沒辦法。

上海賣家 羅老板：你是什么？

記者：浙江電視臺1818黃金眼，他把這個(gè)情況反映給我們，他說這輛自行車6萬多塊錢?

上海賣家 羅老板：對。 

記者：那這么貴的話，用的材料一定很好吧？

上海賣家 羅老板：用的材料，因?yàn)?/span>這個(gè)東西是用碳纖維的，它是比較偏向于那個(gè)技術(shù)型的，這個(gè)材料不是刀槍不入的。

記者：就是輕便？

上海賣家 羅老板：對，比較輕。它是碳纖維材質(zhì)的，修補(bǔ)大概在3000塊錢左右。 

記者：那廠家你能聯(lián)系得上的是吧？

上海賣家 羅老板：廠家我這邊聯(lián)系不上，我這邊是從他們門店拿的，他們門店說也沒辦法進(jìn)行售后。

記者：我有一個(gè)建議，因?yàn)樾』镒右膊徽J(rèn)可，他認(rèn)為是質(zhì)量問題，他認(rèn)為不是他人為的。那你把那個(gè)門店的名字什么之類報(bào)給這個(gè)小伙子，他可以打電話給上海消協(xié)，上海市場監(jiān)管部門，讓他們?nèi)フ{(diào)查核實(shí)這個(gè)事情，好吧？

上海賣家 羅老板：行啊行啊行啊。

記者：那你跟他交流一下？

上海賣家 羅老板：好的好的。