近日,《快遞電子運單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項國家標(biāo)準正式實施,禁止顯示完整的個人信息,推薦對個人信息進行全加密處理,那么各個快遞公司推廣應(yīng)用得如何? 快遞面單缺少隱私保護 記者對福州多個快遞網(wǎng)點進行走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前大部分寄遞企業(yè)對個人信息的保護做得并不到位,一些面單未給姓名、電話打碼,一些面單只隱藏了四位電話號碼。 根據(jù)市場監(jiān)管總局公布的《快遞電子運單》國家標(biāo)準,其中就設(shè)立了專門章節(jié)來強化個人信息保護。 要求快遞企業(yè)、電商經(jīng)營主體等采取措施,避免在電子運單上顯示完整的收寄件人個人信息;收寄件人姓名應(yīng)隱藏1個漢字以上、聯(lián)系電話應(yīng)隱藏6位以上、地址應(yīng)隱藏單元戶室號。 郵政快遞工作人員 他信息都有在上面,沒有遮掉。 韻達快遞工作人員 可以選擇隱藏,看個人,一般來說我們是沒有隱藏的。 豐網(wǎng)快遞工作人員 面單上面都有名字或電話,我們是網(wǎng)點直接寄,正常的話是沒有隱藏的,只有商家,他是在打單的時候就幫你們選擇隱藏。 中通快遞工作人員 有星號有隱藏,有的名字上面都有星號,反正電話正常都是有星號的。 隨后,記者也對各個快遞企業(yè)的小程序進行了信息隱藏測試,發(fā)現(xiàn)只有順豐快遞小程序里有一個信息加密的選項,能對運單中收寄雙方信息進行隱藏處理,而其它的快遞小程序上則沒有看到相關(guān)選項。 雖然寄遞信息保護有了新國標(biāo),但大部分快遞企業(yè)表示目前系統(tǒng)還無法設(shè)置,有的商家甚至不知道新國標(biāo)。 《快遞電子運單》國家標(biāo)準雖然不是強制實施的,但卻有盡快普及的必要性。因為目前各種信息詐騙頻發(fā),其中的源頭就來自于信息泄露。 記者在網(wǎng)絡(luò)上搜索發(fā)現(xiàn),有許多人因快遞個人信息泄露,被不法分子詐騙造成財產(chǎn)損失。還有人從事起了快遞面單買賣的生意。 對此,消費者也希望寄遞企業(yè)及商家能夠做好信息保護工作。 趙國棟 福州市郵政管理局市場監(jiān)管處處長 郵政管理部門和公安部門對福州市的所轄郵政快遞企業(yè),經(jīng)常進行組織培訓(xùn),包括一些新的法律的宣傳還有執(zhí)行,然后督促企業(yè)做好公民個人信息的保護。 小編認為,不光是寄送的效率、價格能吸引消費者,對隱私的保護也是一個很重要的“吸粉”因素,寄遞企業(yè)若能按照新國標(biāo)建議,做好快遞面單的隱私處理,相信能獲得更多消費者的青睞。
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