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超市標(biāo)簽價格與結(jié)賬價格不符 商家對消費(fèi)者進(jìn)行賠付
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通 時間：2023-04-21

近日，網(wǎng)友浪浪山蝸牛在常德論壇發(fā)帖稱：
自己在市城區(qū)華潤萬家超市熟食區(qū)買燒雞，
商家價格標(biāo)簽為23.8元，
到收銀臺結(jié)賬時價格卻為35.8元。

圖片

商家價格標(biāo)簽

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收銀臺結(jié)賬價格

該網(wǎng)友對此表示不解，當(dāng)場和超市服務(wù)臺進(jìn)行溝通。服務(wù)臺稱：超市以系統(tǒng)收費(fèi)為主，顧客如不滿意，可以退貨。網(wǎng)友再次詢問，如果退貨重新購買，如何收款？服務(wù)臺表示：如果退貨重新購買，照樣按收銀系統(tǒng)里的價格收款。

就網(wǎng)友反映的情況，武陵區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員到華潤萬家超市進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過初步了解，該超市標(biāo)簽價格與結(jié)賬價格不符的原因是系統(tǒng)更新后，標(biāo)簽價格沒有及時更改。經(jīng)過執(zhí)法人員協(xié)調(diào)，商家對消費(fèi)者進(jìn)行了賠付。針對該商家的違法行為，執(zhí)法人員已依法對其進(jìn)行立案調(diào)查，目前正在調(diào)查處理。

武陵區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員提醒，如果在生活中遇到同類型情況，消費(fèi)者可撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴。同時，消費(fèi)者消費(fèi)時需“擦亮”眼睛，理性消費(fèi)，保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通
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