4月12號,丁女士提了一輛比亞迪轎車,過了兩天,她得知車子降價了。她說,之前銷售告訴她,不可能降價。
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前段時間,丁女士打算換一輛新車,最終決定買一輛新能源轎車。她家附近正好有一個比亞迪城市展廳。
丁女士:因為比較方便,離我家近,店里銷售挺熱情的,感覺服務(wù)也挺好,就在這下單了。

丁女士選中了一輛比亞迪“海豚”,裸車價136800元。她說,4月9號交定金時,專門確認過關(guān)于優(yōu)惠和降價的情況。
丁女士:其它地區(qū)有很多優(yōu)惠,比如山東河南廣東都有優(yōu)惠,我不可能去外地提車,但我肯定要確認一下,我說這個地方會不會降價,銷售說絕對不會降價,我跟其它的店,當(dāng)時價格都是統(tǒng)一的。

丁女士提供了跟銷售的聊天記錄,4月8號她說“有朋友跟我說比亞迪這兩天降價”,對方回復(fù),“放,降價大不了重新下一單,不可能降價”。4月12號,丁女士支付全款提車。4月14號,車子降價了。
丁女士:88抵5888元,官網(wǎng)直接出的活動,刷卡提車的時候金額直接減掉了。
記者:杭州地區(qū)的還是全國?
丁女士:全國。

丁女士后來跟這家比亞迪盛世新景杭州越都大廈海洋店溝通過。
丁女士:他們給我解決方案,要么送你個貼膜,再送你個底板,我要5800元退差價。

采訪時,門店負責(zé)人不在,記者電話聯(lián)系了那位說“不可能降價”的銷售。
比亞迪杭州盛世新景杭州越都大廈海洋店 銷售:因為降價也是廠家降價,我們所有東西都要先上報給廠家,送東西是店鋪自己。

記者轉(zhuǎn)達了丁女士的訴求,對方表示會告訴領(lǐng)導(dǎo)。門店工作人員也記錄了記者的聯(lián)系方式,截至發(fā)稿,記者沒有接到進一步回復(fù)。
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