夏先生是南京市棲霞區(qū)鴻福城疊水園小區(qū)的業(yè)主，家住5樓，他告訴記者，從大約半年前開始，每天凌晨12點到第二天早上6點，家里的自來水水壓不穩(wěn)定，水流很細，甚至有時會出現(xiàn)停水的狀況。尤其是考慮到家人需要上夜班，用水極其不便。

“白天水壓低、水流小我們還能湊合用，到了夜間甚至一滴水都沒有�！�夏先生說，“家里有子女上早班和晚班，早晨起來早，有時候晚上回來遲，他就沒有水用，尤其衛(wèi)生間都不方便使用�！�

4月21日，江蘇新聞廣播《政風熱線》欄目關注了這一問題，并將夏先生的遭遇現(xiàn)場反映至南京水務集團，相關工作人員表示將盡快上門維修處理。

（維修人員檢查水壓過低原因）

4月22日上午，南京水務集團的維修人員來到夏先生家中檢查水壓情況，并尋求解決方案。

南京水務集團有限公司管線管理所工程維修科副科長金楊介紹說，夏先生家所在樓棟的1-5樓為直供水，5樓以上為二次增壓供水，5樓處于“夾心層”的狀態(tài)。

經維修人員檢查，夏先生家的水表閥門沒有開足，以及5樓直供水頂層用戶夜晚受周圍水壓波動影響較大，是水壓過低的兩大原因。

（圖為維修人員將水表連接至增壓系統(tǒng)）

居民家中水壓過低的問題該如何解決？金楊表示，當天維修人員已經將夏先生這一戶的水表和閥門與原來的直供水管道分離，并通過另一根新的管道連接到二次增壓供水系統(tǒng)里。這樣一來，夏先生家的自來水水壓將顯著增強，同時也緩解了夜間水壓波動帶來的影響。

金楊還表示，如果居民有類似直供水頂層用戶水壓過低的問題，可以聯(lián)系南京水務集團供水服務熱線96055，工作人員將盡快上門安排檢查處理。

水務部門上門檢修后，夏先生高興地告訴記者，家里的自來水已經從原來的“涓涓細流”恢復了正常流速，也不用再擔心后半夜停水了：“維修過以后，水壓是大多了，水務部門很熱情地幫我解決這些問題，感到很滿意。我感謝《政風熱線》節(jié)目組，架起溝通的橋梁，我的困擾得到及時的解決。”

（夏先生家自來水恢復了正常流速）

此外，記者還了解到，對于西花崗片區(qū)自來水水壓不穩(wěn)定的情況，南京水務集團計劃通過新建供水管道和優(yōu)化供水調度來集中解決這一問題，目前正在積極推進當中。