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主動(dòng)上報(bào)漏洞 反被指責(zé)刷單?
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-04-29

施先生跟一個(gè)洗車服務(wù)品牌合作,開了一家洗車店。他說,前段時(shí)間處理了一個(gè)刷單的員工,并向公司反映了系統(tǒng)的漏洞,結(jié)果公司反過來要追究他的責(zé)任。



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施先生是江蘇人。3月4日,他跟杭州美車俠科技有限公司簽了一份合作協(xié)議,加盟“凈車俠”洗車平臺(tái),交了175000塊錢。他介紹,這個(gè)品牌主要做上門服務(wù),小程序由公司提供,自己的洗車店開在江蘇宿遷,規(guī)模不大。

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施先生:他們給我們的一個(gè)優(yōu)惠政策是,原價(jià)39.9元的訂單,然后是平臺(tái)優(yōu)惠39.8元。


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施先生提到的優(yōu)惠政策,是指這個(gè)“凈車俠0.1元體驗(yàn)洗車項(xiàng)目”,新用戶首單體驗(yàn)0.1元,公司補(bǔ)貼三個(gè)月39.8元每單。下面還有一行小字:同一用戶只能領(lǐng)取一次,并用括號(hào)備注,同一用戶是指“官方小程序關(guān)聯(lián)的設(shè)備信息、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)碼等用戶相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同的用戶”。施先生的站點(diǎn),從3月25日開始正式運(yùn)營,目前總訂單數(shù)量是3234單,總銷售額是1164.1元。

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施先生:我們?cè)?月10日的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工,他把自己的車洗了四次,當(dāng)天洗了四次,然后我就發(fā)現(xiàn)了,我就跟平臺(tái)說。

記者:他怎么能洗四次呢?

施先生他可能是換了不同的微信號(hào),登錄注冊(cè),然后呢刷自己的車,他等于是像騙我們的錢一樣,騙公司的錢嘛對(duì)不對(duì)。


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施先生說,站點(diǎn)會(huì)在每個(gè)月的7日、14日、21日、28日,按照訂單量結(jié)算工資,平臺(tái)抽取訂單金額的8%,剩余費(fèi)用的75%是員工收入,其中又有20%要暫時(shí)放在站點(diǎn),用于抵扣設(shè)備損耗。4月10日當(dāng)天,他向公司反映了有員工刷單的情況,并表示已經(jīng)禁用了這名員工的賬號(hào)。

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4月13日,公司發(fā)來一份通知,讓各合伙人檢查站點(diǎn)是否有“刷單行為”,并表示“如再次出現(xiàn)當(dāng)前問題,公司有權(quán)對(duì)未整改訂單延遲發(fā)放傭金及追回已返還傭金,且該地區(qū)的首單優(yōu)惠政策取消”。4月19日,施先生被告知,自己站點(diǎn)的優(yōu)惠政策要暫停了。同時(shí),從4月14日開始,員工的工資無法提現(xiàn)了。

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施先生:我說我這邊沒有刷單行為,我說有刷單行為我都跟你們報(bào)備的,我說都知道的,后來他就以各種借口和理由,不付我們14日的工人工資。后來我找他們協(xié)商的時(shí)候,他才跟我查了一下,我們跟他對(duì)了一下,有123單是車牌重復(fù)的,F(xiàn)在這個(gè)九萬多塊錢他們就不給。


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杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總:目前我們審出來有兩百多單。

施先生:我們確認(rèn)的是123單,我們兩方確認(rèn)的

杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總還有很多呢就是說明顯的,還有不規(guī)范的,我們就沒提,但是您這個(gè)是這樣的,施總,刷單嚴(yán)格上來說是違法的,您不能說因?yàn)槲移脚_(tái)有漏洞,您就來刷公司的單,這是不合規(guī)矩的


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沈總說,小程序的漏洞已經(jīng)修復(fù),現(xiàn)在一輛車只能享受一次優(yōu)惠。不過,按照沈總的說法,已經(jīng)確認(rèn)違規(guī)的有兩百多單,每筆補(bǔ)貼是39.8元,算下來將近一萬塊錢,那么施先生說的九萬多塊錢被扣,又是怎么回事呢?

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杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總:那其它的數(shù)據(jù)也是不正常的,有很多不正常我們要進(jìn)行核實(shí)一下。比如說每一個(gè)技師,今天在幾點(diǎn),洗的每一臺(tái)車,什么車牌號(hào)都很明確。他下面的人洗車,接單都是秒接。

施先生:我們有指定技師的。

杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總他們的訂單似乎沒有推廣過程,而且洗車速度非?,而且上傳的照片沒有按照公司的規(guī)定,上傳照片有三分鐘上傳,一分鐘上傳,還有十分鐘上傳的。我們公司要求必須在洗車前上傳照片,然后待洗完車再上傳照片,中間至少洗一臺(tái)車要三十分鐘左右。


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施先生:因?yàn)樗麕Я藥讉(gè)年紀(jì)大的人,他不會(huì)玩手機(jī),他也不會(huì)上傳照片。假如我說我下面有三個(gè)人,不會(huì)上傳照片,他就幫我洗車,我上傳照片,是這種情況。我告訴公司把這個(gè)漏洞堵掉了,現(xiàn)在公司又回頭,來找我說我這是刷單行為。


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杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總:我們跟施總只是平臺(tái)合作的關(guān)系,至于施總后臺(tái)有多少員工,那是施總自己管理的問題。


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從后臺(tái)數(shù)據(jù)來看,有一名員工在3月27號(hào)到4月2號(hào)之間,一共洗車128單,平均一天18單。其中4月1號(hào),有幾次上傳洗車照片的時(shí)間分別是下午5點(diǎn)10分、5點(diǎn)15分、5點(diǎn)16分、5點(diǎn)17分。

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沈總說,正常情況下,一名技師一天完成10單左右才是合理的,那凍結(jié)的九萬多塊錢里,包含了之前很多類似有疑問的訂單,還需要時(shí)間進(jìn)一步審核。施先生表示,他不想再繼續(xù)合作了。

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施先生:我在我的員工面前已經(jīng)失信了,然后他們也不相信這個(gè)平臺(tái),也不相信我了。我希望就是說,第一,工人工資,我們?cè)摰玫腻X,你給我們。然后他們私自毀約,把我們的政策停了,我們肯定要追回我們的損失,包括我們的代理費(fèi)用啊,包括我們采購的這些東西啊,因?yàn)檫@個(gè)市場已經(jīng)沒法做了?偣玻畈欢三十萬塊錢。


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杭州美車俠科技有限公司法定代表人 沈總:我們可以協(xié)商解決就解決,解決不了那我們就進(jìn)行司法程序,我們可以選擇保留起訴你的權(quán)利。


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現(xiàn)場沒有達(dá)成一致,雙方都表示后續(xù)會(huì)考慮采取司法途徑。

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