張先生：她就說這里剛好有一臺Q2，她說是昨天才開進大廳的，全程都沒有告訴我，生產(chǎn)日期都沒有告訴過我。我老婆來簽合同，簽好了過后，我就想起來了，問了一下這個車的生產(chǎn)日期是什么時候，她說我不知道。

張先生：它是一年多的庫存車，因為里面的螺絲、電瓶啊，都是不好了的嘛，庫存的時間久了。她當時下班了，我第二天早晨，打電話來，我說那個庫存車我不要，我說要么你給我換個最新日期的，要么你就給我退定金。

張先生：強買強賣。

杭州奧保行汽車銷售服務有限公司 工作人員：字是你自己簽的吧，錢是你自己付的，你不要輕易下定論，什么叫強買強賣。你反過來思考，我們合同簽好，如果說我今天坐地起價，我說這個價格我不賣，我要漲你5000元行不行啊。 

張先生：我開始跟你們說了，要么給我換最新日期的，要么給我退定金，是不是我說過。 

杭州奧保行汽車銷售服務有限公司 工作人員：你這個是兩瓶毒藥，我沒得選。

記者：客戶糾結(jié)的是，簽合同的時候并不知道車子的生產(chǎn)日期。

杭州奧保行汽車銷售服務有限公司市場部 倪經(jīng)理：這個的話，我們因為在合同里已經(jīng)明確告知了，而且也帶他現(xiàn)場看過這個車，我這里也有一些相應的監(jiān)控畫面可以說明，我們確實是現(xiàn)場跟他確認過的。

記者：是簽合同之后還是之前？
杭州奧保行汽車銷售服務有限公司市場部 倪經(jīng)理：我覺得他如果當天有疑義，其實都可以提出來。因為這個合同肯定是當天生效嘛，我們不會說，幾點幾分生效，之后你就不能那個了對不對。

杭州奧保行汽車銷售服務有限公司市場部 倪經(jīng)理：這個都是銷售口頭會跟客戶講，銷售合同里是都不會寫明車子的生產(chǎn)日期的，也沒有規(guī)定必須要寫這個，但是我們都是確實有告知的。

記者：客戶后面提出來，能不能換一個生產(chǎn)日期，稍微新一點的車？
杭州奧保行汽車銷售服務有限公司市場部 倪經(jīng)理：因為我們所有車子的購買，都是通過車架號來確認車型的，他要的這個車架號我們定好了，這臺車只能是給他的。