邱師傅：交了行駛證、駕駛證、身份證，還有那個電子車輛的年檢檢驗合格證，一步步地提交，最后一步是要求立即支付押金嘛，交了500塊錢，支付成功了，也可以聽單了，只不過沒有單子。

邱師傅：過一會兒他說，我給你封號了，凍結(jié)了。我說我一單都沒接，怎么能凍結(jié)我的賬號？

邱師傅：跟那個寧波的客服聯(lián)系，他說你自己有的事你自己知道，我說我什么都不知道，到最后他說要明說，就給我發(fā)了個截圖，說你有犯罪記錄。

記者：你有嗎？

邱師傅：我沒有，我沒坐過牢，他說系統(tǒng)背景審核不合格。

邱師傅：他說你不干了隨時可以退出，可以申請退這500塊錢，我說500塊錢無所謂，我說既然注冊了，500塊錢捐給你們也無所謂的，最起碼你說我違法犯罪，你拿個記錄，違法犯罪的證據(jù)給我。

寧波滴滴貨運司機服務中心 工作人員：平臺檢測的，你就算找到我們老板，找到我們經(jīng)理，它也是這樣子的，檢測只能是電腦給你看一下，平臺上顯示的就是，不知道你犯什么罪啊，你之前是不是有過醉駕什么的。

邱師傅：醉駕也沒有。

滴滴貨運客服熱線：它是系統(tǒng)進行一個自動核對的，和公安那邊的數(shù)據(jù)庫進行對比，你可以到公安那邊問一下，能不能開一個無犯罪記錄證明。

邱師傅：我開車正常行駛，就是那個騎三輪車變道，撞到他了，拉到醫(yī)院里面去了，就是這個情況。到最后處理結(jié)果就是，都是廠里出面解決的。

記者：怎么解決的？

邱師傅：就是賠他點錢，保險公司賠錢，廠里賠錢嘛。檢察院都沒起訴的，也沒上過法院，檢察院都沒去過。