張女士：試聽(tīng)了一分鐘，我覺(jué)得音質(zhì)還不錯(cuò)，我就馬上走了，走了以后就發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題都開(kāi)始出現(xiàn)。首先它會(huì)自己暫停，其次它會(huì)自己退出藍(lán)牙，而且不止一次，很多次，還有最重要的是它會(huì)自己關(guān)機(jī)，需要我重啟以后它又開(kāi)始放出聲音。

索尼杭州湖濱88店 金科長(zhǎng)：經(jīng)過(guò)幾天的測(cè)試之后，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)用戶所說(shuō)的藍(lán)牙連接掉線的問(wèn)題，應(yīng)該說(shuō)我們目前為止，認(rèn)為這個(gè)機(jī)器不存在問(wèn)題，不管是行動(dòng)的還是靜止的，都沒(méi)有出現(xiàn)這個(gè)情況。

記者：行動(dòng)的咱們也檢測(cè)過(guò)？

索尼杭州湖濱88店 金科長(zhǎng)：對(duì)。

索尼杭州湖濱88店 金科長(zhǎng)：這是一個(gè)售后維修的合理判斷，在這個(gè)曠野或者山上可能有這個(gè)情況，但這個(gè)不是作為我們判斷的最后的依據(jù)。

張女士：那天我是要去財(cái)神廟的，就算是我爬山的時(shí)候信號(hào)不好，但是我在地鐵上，在公交車上，在杭州大都市的馬路上面自己斷連，自己關(guān)機(jī)，你怎么說(shuō)？

索尼杭州湖濱88店 金科長(zhǎng)：現(xiàn)在不知道你具體的使用場(chǎng)景是什么樣。

索尼杭州湖濱88店 金科長(zhǎng)：現(xiàn)實(shí)是這個(gè)檢測(cè)情況當(dāng)然是不符合相關(guān)的退換貨三包的規(guī)定。