方女士：買給我兒子，我兒子在讀大學(xué)了嘛，打算讓他做婚房的。2月12日吧，晚上來(lái)看的，那時(shí)候那邊綠色的網(wǎng)還遮著，因?yàn)槲铱床怀錾厦嫔肚闆r，只是沙盤大致看了一下，就是方方正正的，沒(méi)有像現(xiàn)在這樣弧度這么大的。現(xiàn)在我一看，它網(wǎng)拿掉了，這抬起頭來(lái)怎么感覺(jué)不一樣了，好像我們北面的一個(gè)房間，兩個(gè)衛(wèi)生間，一個(gè)廚房，全部光線被擋住了。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司工作人員 小周：18樓它是一個(gè)正常的樓層，沒(méi)有什么不利因素或者怎么樣。因?yàn)橐话阗I之前也會(huì)跟客戶確認(rèn)，跟他講清楚，它上面19層是有個(gè)腰線的。

方女士：他（銷售）說(shuō)采光是不受影響的，刮風(fēng)擋雨還能夠遮擋一下，跟你們家沒(méi)有關(guān)系的，他也沒(méi)跟我說(shuō)19層是腰線層。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司 姚經(jīng)理：也許時(shí)間較短，沒(méi)有方方面面介紹到，我們沙盤跟房子是1比1做的嘛，期房實(shí)景展示不了，都是對(duì)著沙盤來(lái)介紹的。 

方女士：我的訴求就是給我換房，以2月份的價(jià)格，要么你這套給我也可以，那你要給我減一點(diǎn)房款，那退也可以，我的損失你要給我。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司 姚經(jīng)理：就是（先）帶她去看一下，有沒(méi)有對(duì)她影響，因?yàn)閾?jù)我們?cè)O(shè)計(jì)說(shuō)是，往上翻邊，跟她是沒(méi)有關(guān)系的，她一直覺(jué)得，是對(duì)她有關(guān)系的。那我們現(xiàn)場(chǎng)給你去看過(guò)，如果確實(shí)還是接受不了，我們?cè)儆傻谌�方去協(xié)調(diào)，去做出方案，因?yàn)樽蛱煲彩歉�我們交涉過(guò)嘛，說(shuō)第一個(gè)方案想問(wèn)我們賠10萬(wàn)塊錢，那我說(shuō)我們這個(gè)沒(méi)辦法。