方女士：買給我兒子，我兒子在讀大學(xué)了嘛，打算讓他做婚房的。2月12日吧，晚上來看的，那時候那邊綠色的網(wǎng)還遮著，因為我看不出上面啥情況，只是沙盤大致看了一下，就是方方正正的，沒有像現(xiàn)在這樣弧度這么大的。現(xiàn)在我一看，它網(wǎng)拿掉了，這抬起頭來怎么感覺不一樣了，好像我們北面的一個房間，兩個衛(wèi)生間，一個廚房，全部光線被擋住了。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司工作人員 小周：18樓它是一個正常的樓層，沒有什么不利因素或者怎么樣。因為一般買之前也會跟客戶確認，跟他講清楚，它上面19層是有個腰線的。

方女士：他（銷售）說采光是不受影響的，刮風(fēng)擋雨還能夠遮擋一下，跟你們家沒有關(guān)系的，他也沒跟我說19層是腰線層。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司 姚經(jīng)理：也許時間較短，沒有方方面面介紹到，我們沙盤跟房子是1比1做的嘛，期房實景展示不了，都是對著沙盤來介紹的。 

方女士：我的訴求就是給我換房，以2月份的價格，要么你這套給我也可以，那你要給我減一點房款，那退也可以，我的損失你要給我。

寧波兆匯房地產(chǎn)有限公司 姚經(jīng)理：就是（先）帶她去看一下，有沒有對她影響，因為據(jù)我們設(shè)計說是，往上翻邊，跟她是沒有關(guān)系的，她一直覺得，是對她有關(guān)系的。那我們現(xiàn)場給你去看過，如果確實還是接受不了，我們再由第三方去協(xié)調(diào)，去做出方案，因為昨天也是跟我們交涉過嘛，說第一個方案想問我們賠10萬塊錢，那我說我們這個沒辦法。