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貴陽女子充值3600元 3天后美發(fā)店變成了生鮮店

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2023-05-07

今年3月份

貴陽的樊女士

在觀山湖區(qū)一家理發(fā)店辦卡

預(yù)付了3600元錢

讓她沒想到的是

充值后沒幾天

這家理發(fā)店就關(guān)門了

↓↓↓

5月3號，記者來到了這家理發(fā)店，這間店鋪現(xiàn)在已經(jīng)變成了一家生鮮店。從樊女士提供的資料中可以看到，原本這家理發(fā)店的對外招牌是“魅力藝族”，營業(yè)執(zhí)照上叫做“觀山湖區(qū)發(fā)研美發(fā)店”，店鋪外張貼的廣告衫寫著“白發(fā)育黑”、“3天止脫，7天生新發(fā)”等項(xiàng)目內(nèi)容。

在樊女士提供的理發(fā)店單據(jù)上，則手寫著：樊女士購買了3600元套餐服務(wù)，其中包含毛囊激活3次，中藥泡頭30次，生發(fā)液1瓶。

樊女士：當(dāng)初，店家承諾45天，我的頭發(fā)就可以生長出來。 但在我充值后的第三天左右，這家店鋪就關(guān)門了。

發(fā)現(xiàn)店鋪停業(yè)后，樊女士主動聯(lián)系上了店鋪負(fù)責(zé)人，這名負(fù)責(zé)人表示會重新找店鋪繼續(xù)營業(yè)。

樊女士：隔了十來天，她們就搬到了這家茂源美業(yè)來。但是茂源美業(yè)的說，他們只是接了客戶檔案，并沒有收到錢，所以他們也不保證質(zhì)量。

見此情形，樊女士決定找到之前的老板，把這筆錢給退了。可是在撥打店鋪負(fù)責(zé)人竇女士的電話時，一直沒能打通。

而茂源美業(yè)承接了發(fā)研美發(fā)店，也就是樊女士購卡充值的那家理發(fā)店的后續(xù)項(xiàng)目服務(wù)。那么，茂源美業(yè)會不會給樊女士提供相應(yīng)的幫助呢？

茂源美業(yè)負(fù)責(zé)人張女士：發(fā)研的老板，他們的店不開了，然后他們還有一些頭療的客戶，還沒有售后完的，就請我們幫她售后，售后一次，給我們10塊錢的手工費(fèi)。

記者：簽合同沒有？

茂源美業(yè)負(fù)責(zé)人張女士：當(dāng)時我們本來說，簽一個幫她服務(wù)的協(xié)議，但是發(fā)研的老板說，他們跟客戶說的是合并，怕顧客沒有安全感。他們說不會有問題的，如果有問題他們會來處理。

茂源美業(yè)的負(fù)責(zé)人張女士告訴記者，目前為止，她收到了4000多元錢的手工費(fèi)，給顧客使用的產(chǎn)品也是之前的發(fā)研理發(fā)店提供的，并無差別。張女士認(rèn)為，雙方的矛盾，主要在退款的金額上，而非是在美發(fā)項(xiàng)目的效果上。

茂源美業(yè)負(fù)責(zé)人張女士：（發(fā)研的老板）已經(jīng)答應(yīng)了退款的，他們就是價格上沒有談攏。我目前的想法是這樣的，就是這個老板不是答應(yīng)了退一部分錢嗎，然后里面不是有幾百、千把塊錢的懸殊嗎？我可以送她一些服務(wù)，這樣她心里面也可以平衡點(diǎn)。

對此，樊女士也表示，愿意和張女士再做協(xié)商。同時，由于發(fā)研美發(fā)店負(fù)責(zé)人處于無法聯(lián)系的狀態(tài)，她也會將情況反映給觀山湖區(qū)的市場監(jiān)督管理局。

TAGS：快訊 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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