“3月19號還在搞優(yōu)惠活動讓會員辦卡，第二天就關(guān)門了！”5月6日，長沙市民唐女士等人來到位于開福區(qū)湘江北路附近的立酷游泳健身（以下簡稱“立酷健身房”）通過今日頭條長沙頻道“頭條幫忙”投訴稱，3月20日，立酷健身房突然關(guān)門直到現(xiàn)在，導(dǎo)致會員們無處健身，要求退款退費也無門。

此前，市監(jiān)部門針對此事回應(yīng)：該公司所涉糾紛情況復(fù)雜，涉及當(dāng)事人家庭糾紛、房屋租賃糾紛等多起糾紛。公司法定代表人周女士也承認(rèn)了這個說法，表示與樓下的醫(yī)美門店有房租糾紛。目前，會員們已將情況反映至當(dāng)?shù)毓�安�?jīng)偵部門。

投訴：

健身房毫無征兆突然關(guān)門，

前一天還在促銷招讓人辦卡

2022年6月，唐女士在立酷健身房花5000元辦理了三年的游泳健身卡。今年（2023年）3月20日，她準(zhǔn)備過來游泳，卻發(fā)現(xiàn)健身房已經(jīng)整體關(guān)閉了�！叭�年的卡只用了半年多，現(xiàn)在人都找不到了�！�

與唐女士有相同遭遇的不止一名會員。2月27日，廖女士經(jīng)朋友介紹來立酷健身房花2580元辦了為期一年的親子卡�！�3月19號來這邊，店里還在搞活動辦卡，沒想到第二天就關(guān)門了�！绷闻�士說，本來想暑假帶孩子來這里學(xué)游泳的，現(xiàn)在一切已成泡影。

鄧女士在2022年9月花4160元辦了一張為期兩年的游泳卡，年后游了兩個月的泳，之后就碰上健身房關(guān)門了。“一直扯麻紗到現(xiàn)在�！�

“我們建了一個群，正在把有這種遭遇的會員拉進來統(tǒng)計，目前光是未消費的私教課的金額就有80多萬元了�！碑�(dāng)天現(xiàn)場來了20多名會員，其中一名會員說。立酷健身房內(nèi)部雖然健身器材仍在，但空無一人，大門也處于上鎖狀態(tài)。

回應(yīng)：

公司涉及多起糾紛情況復(fù)雜，

會員已向公安部門反映

記者查詢到，4月25日，有會員將此事通過問政平臺反映至長沙市開福區(qū)市場監(jiān)督管理局。4月28日，開福區(qū)市場監(jiān)管局給予了回復(fù)：經(jīng)了解，該公司所涉糾紛情況復(fù)雜，涉及當(dāng)事人家庭糾紛、房屋租賃糾紛等多起糾紛。目前該公司仍處于關(guān)門狀態(tài)，并未正常經(jīng)營。

回復(fù)中還提到：我局已于3月29日將長沙市立酷體育服務(wù)有限公司依法列入異常經(jīng)營名錄。經(jīng)我局工作人員多次約談，該公司法定代表人稱無償還能力，拒絕調(diào)解。相關(guān)糾紛建議您及時向人民法院起訴，涉嫌詐騙問題建議您及時向公安部門報案。

5月6日，記者見到了長沙市立酷體育服務(wù)有限公司法定代表人周女士�！爸�前我前夫在我不知情的情況下，與樓下的醫(yī)美老板簽署了整棟樓的合租協(xié)議，之后因為租金糾紛導(dǎo)致我們不能正常營業(yè)�！庇浾吡私獾�，3月21日，周女士與醫(yī)美門店老板任女士簽了《人民調(diào)解協(xié)議書》，商定“當(dāng)事人雙方不再就此事發(fā)生任何糾紛和追究任何法律責(zé)任”。

“如果有可能，我們還是有很大一部分人希望健身房能恢復(fù)營業(yè)的，因為這里離我們住的地方不遠(yuǎn)，健身還是挺方便的。如果萬一不能恢復(fù)營業(yè)，我們希望能退款退費�！敝芘�士稱，對于“會員的錢是否能退”以及“門店是否會繼續(xù)營業(yè)”等問題，她也不清楚，她下一步將采取法律途徑解決此事。

目前，廖女士等人已將情況反映至公安經(jīng)偵部門。