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小丁:因為這個是去年的款式,店里現(xiàn)在買不到了,我用全新的價格,在閑魚上買了一條全新的褲子。
記者:比較喜歡這個款式?
小丁:就想要這個款。
小丁:一試,發(fā)現(xiàn)是九分褲,但是正常的LV的褲子都是偏長的,可能上一任的買家,個子太矮了,他接受不了這個長度,他給改了,改了之后又不喜歡了,就拿他改過的,充新,當新的再賣,剛好讓我買到了。
小丁:我現(xiàn)在穿的這條褲子,也是同品牌的,但是款式不一樣,碼數(shù)都一樣,都是30碼的,他這個褲子這個長度,我卡到腰上比,我還多出那么多,你拉一下,我這還有堆的呢。
記者:就到這里?
小丁:對。
記者:這種褲子穿的是不是那種堆砌感?
小丁:要的就是這種長一點的感覺。
記者:你穿不了?
小丁:穿不了。
記者:九分褲。
小丁:九分褲,小矮人的褲子。
小丁:我手上還有一條我朋友的,我找一條過來做參考,剛讓我朋友閃送寄過來,一樣的款式,這兩條再一起比,長這么多。
記者:大小一樣嗎?
小丁:閑魚上買的是30碼,我朋友這條是32碼,因為臨時找不到一樣的尺碼,但是正常30和32也沒有這么長的差距。
小丁:這個是他這條,差不多95厘米,這個是我在我朋友那邊拿的這條,大概112厘米。這個裁掉的部分,大概相差20厘米,這兩條褲子,雖然一條30,一條是32的,但是不可能查差這么多。
記者:這個好幾手了?
小丁:對,但我買之前沒和我說,買之前,鏈接里面寫的是全新。
小丁:它是可以鑒別真假,但是它僅僅能鑒別真假,各種成色、瑕疵,包括我剪短這么多,他們都不給你出具報告的,他們也驗不出來的。他發(fā)貨之前,會拍個照片給我,但是照片我肉眼看不出來,他剪了。只要我確認收貨了,我這個東西就沒地方退了。
記者:沒有這個入口?
小丁:對,沒有退款入口。
記者:對你們消費者,售后這塊很麻煩?
小丁:對,相當于是沒有售后,他們就是不管了,確認發(fā)貨了,基本上他們就“甩鍋”了。他可能知道驗貨寶中間這個漏洞,退不了錢,他故意的,他想坑我唄。
小丁:我現(xiàn)在訴求就是退貨、退款,現(xiàn)在平臺就是說沒有作為,他它不管。
閑魚客服人員:驗貨寶,你一旦出完驗貨報告以后,你在驗貨寶點擊確認,那么這筆訂單就是不能退款的,先生。
小丁:不能退款?但是我買的時候,鏈接上面寫的是全新,我收到之后,褲子是修改過的。
閑魚客服人員:驗貨寶驗貨的時候,是否驗到相關(guān)這樣一個問題?
小丁:沒有。
閑魚客服人員:這邊看到您之前已經(jīng)申訴過了,確實最后一個結(jié)果沒有達到你的滿意,這邊把你具體的憑證,幫您匯總了,再幫您反饋一下,幫您反饋到商家核實處理,并在一到兩個工作日給您反饋。
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