高速公路上

SUV突然“輪胎抱死”

受慣性影響

車(chē)內(nèi)人員身體猛地向前沖去……

5月3日清晨

車(chē)主閻女士

從盤(pán)錦返回大連途中

遭遇驚魂事件

“好懸啊，早晨高速上車(chē)不多，要是引發(fā)追尾事故，那就危險(xiǎn)了！”現(xiàn)場(chǎng)彌漫著一股焦糊味，疑為輪胎摩擦路面產(chǎn)生的味道。兩人打開(kāi)雙閃燈，擺放了三角警示牌，撤離至安全區(qū)域等待救援。

閻女士說(shuō)，高速交警趕到后，試圖啟動(dòng)車(chē)輛，把它轉(zhuǎn)移至應(yīng)急車(chē)道，可經(jīng)過(guò)操作車(chē)輪卻紋絲不動(dòng)。后來(lái)，幾名交警合力推車(chē)，車(chē)輛仍是動(dòng)彈不得。事發(fā)后，這輛SUV被道路救援車(chē)輛拖離了高速公路。

“交警懷疑，是不是變速箱壞了？”閻女士聽(tīng)到這番話，心里打起了鼓。為了假期安全出行，“五一”前夕她特意把車(chē)送到了金普新區(qū)一家連鎖品牌的汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心保養(yǎng)。難道，此次事件與保養(yǎng)不當(dāng)有關(guān)？

當(dāng)即，閻女士撥打了汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心的客服電話。在客服人員引導(dǎo)下，拖車(chē)把SUV就近拖至養(yǎng)護(hù)中心設(shè)在營(yíng)口某地的連鎖門(mén)店。“工作人員檢查發(fā)現(xiàn)差速器里沒(méi)有油，變速箱也壞了�！遍惻�士覺(jué)得奇怪，“不是剛加過(guò)差速器油嗎，咋能沒(méi)油呢，油去哪了？”另外，變速箱是汽車(chē)傳動(dòng)系統(tǒng)的關(guān)鍵部件之一，如果它損壞了，損失可就大了。當(dāng)晚，這輛車(chē)又被拖回了大連，送到了SUV品牌的4S店。

檢查結(jié)果顯示“前差速器無(wú)油”

記者把檢測(cè)視頻發(fā)給了本市一位業(yè)內(nèi)專(zhuān)家。他表示，導(dǎo)致差速器無(wú)油的原因包括正常使用折損、設(shè)備漏油和忘記加注等等，此外還有一種可能性不能排除，那就是汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心在保養(yǎng)車(chē)輛時(shí)，維修工人誤把差速器油加到了變速箱里。

4S店維修技師稱(chēng)，此前他就遇見(jiàn)過(guò)“加錯(cuò)油”的情況，導(dǎo)致車(chē)輛相關(guān)零部件在運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題。此次事件是否也存在類(lèi)似的情形，需要把變速箱打開(kāi)進(jìn)行檢測(cè)。不過(guò)，車(chē)主閻女士和汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心就開(kāi)箱檢測(cè)事宜尚未達(dá)成一致。

雙方就事件善后展開(kāi)協(xié)商

卻產(chǎn)生了分歧

閻女士拒絕由汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心工作人員對(duì)變速箱進(jìn)行拆解，她擔(dān)心對(duì)方“既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”，“能保證結(jié)論是公正的嗎？”

而后者則認(rèn)為，不檢測(cè)變速箱，就難以查實(shí)癥結(jié)所在；如果車(chē)主不想開(kāi)箱檢測(cè)，就需要由專(zhuān)業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)出具報(bào)告，證明變速箱損壞是保養(yǎng)時(shí)人為失誤造成的。屆時(shí)，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心再根據(jù)實(shí)際情況，給出解決方案。

接到閻女士反映后，記者聯(lián)系了汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心連鎖品牌總部，對(duì)事情展開(kāi)采訪。對(duì)此，總部高度重視，專(zhuān)門(mén)派人到大連與閻女士溝通解決此事。

總部工作人員表示，由于受損車(chē)輛未接受專(zhuān)業(yè)鑒定，因此事發(fā)原因尚不明確。經(jīng)內(nèi)部自查，視頻顯示當(dāng)初維修工人的確加注了差速器油，但是否存在操作失誤，目前還不好判斷。

“當(dāng)汽車(chē)差速器缺油時(shí)，會(huì)造成差速器結(jié)構(gòu)齒輪摩擦力加大，不僅增加油耗，時(shí)間久了還會(huì)對(duì)差速器、差速鎖造成損傷。”本市一位業(yè)內(nèi)人士表示，差速器油具有潤(rùn)滑、冷卻等功能，在車(chē)輛行駛中對(duì)相關(guān)零部件提供有效的保護(hù)。

當(dāng)汽車(chē)差速器缺油時(shí)

車(chē)輛會(huì)出現(xiàn)異響

還會(huì)伴有差速器異常高溫等癥狀

車(chē)輛行駛

也不像正常狀態(tài)下那么平順

“如果把汽車(chē)零部件比作人體的器官，汽修人員就好似在手術(shù)臺(tái)上忙碌的醫(yī)生�！边@位人士提醒，車(chē)輛在維修和保養(yǎng)時(shí)，“汽車(chē)醫(yī)生”的認(rèn)真程度、敬業(yè)精神和業(yè)務(wù)能力如何，直接關(guān)系著車(chē)主和乘員的生命安全；一個(gè)不經(jīng)意的“小疏忽”，就有可能造成嚴(yán)重的后果，切不可馬虎大意。