饒女士：自己那時候想要的是日式一點的風(fēng)格，包括圖片我也發(fā)給他看過，他也上門來我這里量過房子，大概的一個收費情況，品牌也發(fā)給我，后來我去九堡的居藝空間跟他談，選的門板的顏色。

饒女士：約定好的時間是5月20號，他一定要把柜子送到我家來，當(dāng)天的時候也很晚，那邊的一個人，也是叫我去看一下柜子的顏色對不對，然后我拆開發(fā)現(xiàn)這個顏色，跟我選的顏色是完全不一樣的。

記者：哪里不一樣？

饒女士：這個顏色會比較淺一點，我選的顏色是比較深一點的。因為本身我家的地板也是比較深的，我不可能選一個這么淺的顏色，因為也不搭。

饒女士：因為有一部分的話，是已經(jīng)拉上來了，我才看見這個顏色不一樣，所以說后面我說，已經(jīng)有這些了，我肯定不會再叫師傅拉上來，因為搬上搬下很麻煩。我也跟他（周老板）講，這個板材我是不會收的，叫他馬上拉回工廠，他一開始不同意，我說那你放樓下泡爛了我也不承擔(dān)，后面他自己又拉回去了。

饒女士：他們?nèi)サ昀锶ズ藢嵙�，他說這個顏色我們沒有問題的，他把那個色卡，拍出來的顏色，和我之前手機(jī)拍出來的顏色，是不一樣的。

饒女士：如果說是他們那邊錯誤，要求他們給我賠償，或者是直接退款，或更換我當(dāng)時想要的顏色，我要求也很簡單的。我也不想麻煩，我這邊也趕工期，想早點入住嘛。

杭州龍鼎銘嘉家居有限公司 周老板：顏色它一個公司出來的，它這個一張大板，比如說一張大板是1米22乘以2米4，那有3個平方，那么所有色卡本上都是小塊的，就是從這一張板上，這個地方切一塊下來，那個地方切一塊下來，所以你說色卡的紋理，非要跟你之前一模一樣，那么這個呢就是有點難。所以說我們是什么，以型號為準(zhǔn)的，所以說你放心，顏色肯定是對的。我們收款都是個人收的，你又不開發(fā)票，你不開發(fā)票我們不走對公的。

饒女士：帶著當(dāng)時在九堡那家店里面給我的那本色卡本，帶著我這個木板，去千年舟的工廠，一起去核實一下，你看可以嗎？

杭州龍鼎銘嘉家居有限公司 周老板：可以。