靳女士住在呼和浩特市金川新城小區(qū)已經(jīng)十多年了，家里的用水一直沒有問題，不過有一天她發(fā)現(xiàn)自家的水表竟然是倒著轉(zhuǎn)的，想把它正過來卻遇了難題。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：它這個水表就是一直，從這個房子蓋起來以后，開發(fā)商安的就是這個舊水表，中途沒有換過，這也有十幾年了。
當(dāng)初靳女士入住的時候，開發(fā)商就把居民家里的水表移交給了小區(qū)物業(yè)，之后靳女士一直是給小區(qū)物業(yè)交水費。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：我們在物業(yè)交水費的時候 一直就是刷卡，你交十塊錢的費用也好 五十塊錢的費用也好，我們?nèi)ノ飿I(yè)交回來 刷一下這個水表，我們就有水了。
因為家里用水沒有出過問題，所以靳女士最初也沒有特別關(guān)注過水表的情況。直到2019年的時候，小區(qū)物業(yè)又將居民所有的自來水表全部移交給了供排水公司，這個時候靳女士才發(fā)現(xiàn)自家的水表一直是倒著轉(zhuǎn)的。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：自來水公司接手了以后，說是水表倒轉(zhuǎn)，說是你們這個水表是反的，我說我們也不清楚，我們也不懂這個。
物業(yè)當(dāng)初給供排水公司移交水表的時候，登記的靳女士家里水表的使用量是99788，而我們在靳女士家里看到，現(xiàn)在水表可以正常使用，顯示的用水量是99723，也就是說靳女士家的水表確實在倒著轉(zhuǎn)。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：供排水公司接手以后，就發(fā)現(xiàn)有反裝水表的事，就給統(tǒng)一來上門給我們安裝，但是那會兒安的時候，我們樓道有四五戶，他們都免費安裝的，因為我那會兒（房子出租）我也不在，就沒給我上門安裝。
具體供排水公司什么時候統(tǒng)一更換的水表，現(xiàn)在靳女士已經(jīng)記不清了。自從移交給供排水公司之后，靳女士再沒有交過水費，水表也沒有更換，但是靳女士家用水一直沒受影響。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：移交了以后就有水 一直就能用，（記者：有沒有工作人員上門查過你家水表）查過 （記者：定期來嗎）不定期 從供排水公司接手了，我就一直沒怎么交過（水費），抄表員也給我開不出來個單子，我也沒法交費。
雖然不交費家里用水不受影響，但是靳女士想著以后換水表別出問題，所以她也和供排水公司問過相關(guān)情況。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：供排水公司就說，你可以就是（換表），因為我們這有你的底數(shù)，到時候你的水表也有底數(shù)，倒走也是走的字是不是，到時候說把差價一補，多少錢 你把這個（錢交了），他們都是這樣的，我給你水表都是免費安的，人工過來都是免費的。
聽到對方這樣說靳女士也就放心了。結(jié)果之后她想更換水表的時候，卻出了問題。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：就是說費用你得自己出，就是水表費，還有人工費，水表應(yīng)該是一百二十塊錢，一百五十塊錢，安裝費也是一百多塊錢。
靳女士告訴記者，除了安表需要自己花錢之外，現(xiàn)在供排水公司還要求她補齊之前欠下的水費，但是計算方式卻讓靳女士很不理解。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：（對方說）從我們接手的那一年 2019年到現(xiàn)在，我們不按你的水表算，我們是按你每個月用8噸的水量給你計算（記者：為啥不按水表的用水量算呢）人家沒說，人家就說我給你問了， 我們領(lǐng)導(dǎo)就是這樣的答復(fù)的，算下來是一千一百塊錢左右的費用。
按照物業(yè)當(dāng)初登記的用水量和現(xiàn)在靳女士家里顯示的用水量來計算，水表移交之后靳女士家里一共用了65噸水，目前呼和浩特市第一階梯居民水費是每立方米3.4元，也就是說，按照這一計算，靳女士在這期間產(chǎn)生的水費一共是221元，和供排水公司要求靳女士交的費用相差不少。就是因為靳女士認為自己不應(yīng)該補交這么多的水費，所以換表的事情一直也沒解決。
靳燕青 呼和浩特市金川新城小區(qū)居民：那你們這樣收費，那不用安水表，你們上門（想）收多少錢，該收多收錢你們收就得了，那還安這個水表 安這個電表 有什么意義，我希望現(xiàn)在就是咱們把水表的差價，因為都有底數(shù) ，把差價我給補了。
那事情到底是不是靳女士說的這樣？隨后記者和靳女士一起到呼和浩特市供排水有限責(zé)任公司金川營業(yè)一所了解情況，但因為周六，這里沒有工作人員。之后記者和春華水務(wù)集團的工作人員反映了情況，對方表示會在5月29日，派人到靳女士家里查看情況并作出解釋。事情的后續(xù)進展，我們也將持續(xù)關(guān)注。 
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