韓先生在杭州余杭區(qū)未來科技城工作，從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，租住在離公司不遠(yuǎn)的草蕩苑小區(qū)。他說，4月下旬回了趟老家，離開前把電瓶車停在地下車庫，結(jié)果5月10號(hào)回來給車充電時(shí)，發(fā)現(xiàn)車子被撬了。

韓先生：這個(gè)蓋子是這樣斜著45度撬開的，它是通過里面搭線，然后呢（座位）蓋子是合上的，警察來的時(shí)候，他說查一下電瓶有沒有，然后鑰匙打開電瓶就沒有了，充電線它是線全部剪斷了。

記者：為什么要給你剪斷？

韓先生：我也覺得很奇怪，他偷我電瓶，把我車充電器線全部剪斷了。

        照片中，電瓶車內(nèi)的電瓶已經(jīng)不見了。韓先生說，這輛車是去年9月份買的，花了四千多塊錢，當(dāng)時(shí)民警調(diào)取了監(jiān)控，但什么都沒查到。

韓先生：警察說這個(gè)攝像頭沒有，而且有的話也被破壞掉了，很難取證。這里監(jiān)控的話，都說是損壞，人為損壞，或者是本身損壞。

        記者在周圍看了一圈，發(fā)現(xiàn)只有車庫入口處和第一個(gè)停車位上方有安裝攝像頭，后者已經(jīng)被損壞了。

韓先生：就說這里監(jiān)控的話，都沒有效果。

記者：它一直對(duì)著下面的嗎？

韓先生：它應(yīng)該是剛裝好時(shí)對(duì)著車輛的，然后小偷人為破壞掉了。所以我當(dāng)時(shí)去查監(jiān)控的話，也只是看外面那個(gè)監(jiān)控，但是到晚上六七點(diǎn)的話，天色一暗，就完全沒有監(jiān)控的效果。

記者：有沒有攝像頭對(duì)著你的車？

韓先生： 沒有。

        采訪時(shí)，有位業(yè)主找到我們，也遇到過類似的情況。

小區(qū)業(yè)主：我家已經(jīng)被偷走了三組電瓶了。

記者：什么時(shí)候開始的？

小區(qū)業(yè)主：很早了，三年前嘛。然后這個(gè)是我的電瓶車，這個(gè)綠色的，上一次我是停在這里的，然后他把我推到那個(gè)角落上去，也把我的電瓶給撬走了。監(jiān)控有什么用啊，監(jiān)控就那種地方有一個(gè)，但是四通八達(dá)的，人家從哪里出去的都不知道。

韓先生：物業(yè)的話首先就是說，你沒有確保監(jiān)控的完好性，能夠監(jiān)控到地下停車場(chǎng)，就一點(diǎn)取證的作用都沒有，然后即使壞的話，也沒維修，然后導(dǎo)致這里很多的那種盜竊案。

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：關(guān)于監(jiān)控呢，按照實(shí)際使用的需求，都設(shè)計(jì)好的，這個(gè)是沒問題的。那個(gè)點(diǎn)位呢有好幾個(gè)出入口，可能有一兩個(gè)出入口監(jiān)控查不到的，那這個(gè)就沒辦法了嘛，這個(gè)我不否認(rèn)的，而且我已經(jīng)上報(bào)維修了。我也很無奈，因?yàn)?/span>現(xiàn)在是屬于街道維修階段，還不屬于我們物業(yè)維修的時(shí)候。

記者：他跟我們說這個(gè)監(jiān)控的問題已經(jīng)存在很久了，好幾年了。

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：好幾年我不知道，我是剛剛來的，但是我來了一個(gè)個(gè)問題排查出來，全部列好，我匯報(bào)上去了。

        孫經(jīng)理說，草蕩苑是回遷房小區(qū)，2018年交付的，目前還歸街道管理，物業(yè)要今年年底才接手。記者注意到，小區(qū)入口處掛了一張門禁卡，只要感應(yīng)一下，門就會(huì)打開，任何一個(gè)人都可以直接進(jìn)入小區(qū)。

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：老年人啊，行動(dòng)不便的啊很多，有人呢就不愿意帶鑰匙扣，他不愿意帶，他們提出來有這樣一個(gè)需求，我們也就這樣操作了，一直來都是這樣操作的。

記者：那感覺這樣人員進(jìn)出比較復(fù)雜啊。

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：到時(shí)候比如說有壞人要進(jìn)來了，他跟在你后面，你進(jìn)去了他也進(jìn)去了，那這個(gè)怎么說。上報(bào)的其中還有一項(xiàng)，全部所有道閘改造，也在之內(nèi)的。

        目前，韓先生的車子已經(jīng)維修好了，花了1850塊錢，他希望這筆錢由物業(yè)來承擔(dān)。

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：我先往上報(bào)，看什么個(gè)結(jié)果。

記者：那街道那邊有給新的反饋嗎？

杭州草蕩苑小區(qū)物業(yè) 孫經(jīng)理：暫時(shí)還沒有。

        孫經(jīng)理說，他會(huì)再找街道問問情況。