6月17日，小劉在廈門體育中心體育場觀看歌星楊千嬅的演唱會。由于演唱會當(dāng)天預(yù)報有雨，不少歌迷都隨身帶了雨傘。但進(jìn)場時安檢工作人員表示水壺、雨傘、飲料等物品不能帶進(jìn)內(nèi)場，可以統(tǒng)一放在安檢處的塑料桶內(nèi)。雖然有些不放心，可聽到工作人員保證會代為保管，小劉還是將隨身物品裝入袋子并做了記號放入桶內(nèi)。

演唱會結(jié)束后，小劉發(fā)現(xiàn)他進(jìn)場的入口被封堵，和朋友找了一大圈才在其他出口找到了當(dāng)初存放物品的塑料桶，可桶內(nèi)卻全是熒光棒、飲料瓶等垃圾，觀眾存放的物品被傾倒在一旁，雨傘、水杯、飲料散落一地，甚至有些玻璃水壺都摔碎了。

小劉出場時已找不到自己的隨身物品

小劉本想找安保人員反映情況，可問了一圈都找不到負(fù)責(zé)人，直到最后他也沒找到自己的袋子和隨身物品。

觀眾的隨身物品被傾倒

讓小劉更為不滿的是，很多人因為找不到自己的雨傘，就從地上隨便撿一把帶走，保安明明都看到了，但還是一副事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。

為了解情況，987《維權(quán)超給力》記者小馬聯(lián)系到楊千嬅演唱會的主辦方成都藝高旗艦文化娛樂有限公司。相關(guān)工作人員表示，他們是全程主辦方，把項目授權(quán)給所在城市的落地承辦方，廈門演唱會場館內(nèi)的事情都是由落地承辦方在操持，具體情況要咨詢對方。

記者嘗試聯(lián)系廈門體育中心體育場，但電話始終無人接聽。

演唱會海報

記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，這場演唱會被不少網(wǎng)友吐槽：“580元買的位子，主辦方你坐得下去嗎？”“座位真的臟兮兮的毫不夸張！沒帶紙的怎么坐得下去�。　薄皠e人座位積灰，我的座位積水�！�

還有網(wǎng)友吐槽“不僅位子臟、安保不周、就連柱子后面的位置也賣580，坐在那里的粉絲被擋的嚴(yán)嚴(yán)實實”。

對此，主辦方成都藝高旗艦文化娛樂有限公司工作人員在接受媒體采訪時表示，“可能是雨季的原因，落地承辦方應(yīng)該也有做相應(yīng)的措施，但是沒有辦法，確實一直在下雨，我了解的情況是這樣，演唱會結(jié)束之后第二天還在下雨�！�

廈門體育中心相關(guān)工作人員在接受媒體受訪時回應(yīng)，“3萬多人的座位，肯定會有清掃遺漏的可能。這場演唱會完后，會進(jìn)行統(tǒng)一清掃，保證下場演唱會是干凈的�！�

6月20日，主辦方就相關(guān)問題發(fā)微博致歉，稱“廈門近期連日強降雨，造成場館部分座椅未能及時保持干凈整潔，我方未能及時發(fā)現(xiàn)、分析問題，解決問題，給部份觀眾帶來了非常不好的觀演體驗。在此，我們深感抱歉和內(nèi)疚！感謝大家的反饋讓我們及時找到漏洞并及時做出回應(yīng)！后續(xù)，我們會與場地加強溝通，希望能注意演出各方位的細(xì)節(jié)，繼續(xù)努力，給大家?guī)�來更多的精彩演出，確保每一位觀眾都能夠獲得滿意的觀演體驗！”

《維權(quán)超給力》特約律師、福建灜榕律師事務(wù)所林善志律師認(rèn)為：消費者購買了演唱會門票，屬于購買娛樂服務(wù)，受到《消費者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。安保人員將消費者的物品收集起來，是代表公司進(jìn)行的職務(wù)行為，公司有義務(wù)進(jìn)行暫時的保管，如果遇到了物品丟失、損壞等情況，消費者有權(quán)向安保公司主張賠償。

另外，根據(jù)該法第8條之規(guī)定，消費者享有知情權(quán)。如果歌迷們知道他們花錢購買的座位，是個看不到舞臺的座椅，不一定會買這張門票。所以這件事主辦方侵犯了歌迷的知情權(quán)及選擇權(quán)，消費者是可以通過消委會進(jìn)行維權(quán)，要求一定補償?shù)摹?/span>

關(guān)于此事后續(xù)進(jìn)展，《維權(quán)超給力》還將持續(xù)關(guān)注！