2021年2月，撖女士以6600元每平方米的價(jià)格購(gòu)買了興慶區(qū)勝利街金僑華府小區(qū)的一套住宅，面積為107平方米左右，公攤面積約為13平方米。購(gòu)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商寧夏林威房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司承諾于2021年十月底交付，結(jié)果卻并沒(méi)有如期交房，好不容易等到今年六月份通知可以交房驗(yàn)收，撖女士卻接到通知，必須要按照當(dāng)時(shí)買房的每平米價(jià)格，補(bǔ)交五平方米左右公攤面積的差價(jià)，否則不讓收房。

與撖女士一樣，金僑華府十號(hào)樓、十一號(hào)樓其他多位業(yè)主也同樣接到通知要補(bǔ)交一部分公攤面積的費(fèi)用。業(yè)主黃先生在6月17日收房時(shí)，被告知多出來(lái)了七點(diǎn)幾個(gè)平方米的公攤面積，同樣也需要補(bǔ)交幾萬(wàn)元的差價(jià)。

據(jù)業(yè)主們了解，多出來(lái)的公攤面積實(shí)際是他們購(gòu)買的樓棟外加裝了外部電梯。原來(lái)，之前大家購(gòu)房時(shí)，售樓中心的銷售人員就曾告知，他們所買的十號(hào)樓、十一號(hào)樓后期會(huì)更改設(shè)計(jì)，加裝外部電梯，但當(dāng)時(shí)銷售人員承諾后期加裝的電梯不計(jì)算在業(yè)主們的公攤面積里，如今交房驗(yàn)收時(shí)，卻又要把加裝電梯多出來(lái)的面積計(jì)算在公攤里。

撖女士表示：“售樓部的工作人員小王告訴我們，外部電梯不算在任何公攤面積里，是贈(zèng)送的。我們當(dāng)時(shí)買房就是沖著公攤面積小。如果是我們業(yè)主要求你們?cè)黾舆@個(gè)電梯，或者說(shuō)加裝外部電梯當(dāng)時(shí)算在公攤面積里，你要提前跟我們打招呼，一聲都沒(méi)吭，現(xiàn)在就要我們來(lái)承擔(dān)這個(gè)費(fèi)用，我們肯定是不愿意的。”

除了要多交幾萬(wàn)元公攤面積的差價(jià)外，大家還發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)初購(gòu)房時(shí)大家簽訂商品房買賣合同，在合同側(cè)面簽字按了手印，隨后工作人員以備案為由收走了大家的合同，但當(dāng)他們?cè)俅文没睾贤瑫r(shí)，卻發(fā)現(xiàn)工作人員還給他們的并不是當(dāng)初簽訂的那份合同。

“通知我們過(guò)來(lái)拿合同的時(shí)候，我們就發(fā)現(xiàn)我們當(dāng)時(shí)在合同側(cè)面按的手印和簽的字對(duì)不上了，指紋也不見(jiàn)了。”撖女士告訴記者。而另外一位業(yè)主黃先生也覺(jué)得十分蹊蹺：“他把這個(gè)合同還給我的時(shí)候，合同是重新拆訂過(guò)的，把我以前簽的原始合同簽字的那頁(yè)，拿到空白合同上重新給我裝訂了，上面還有之前訂書針拆過(guò)的痕跡。”

如今購(gòu)房者們對(duì)開(kāi)發(fā)商要求補(bǔ)公攤差價(jià)的這一做法表示質(zhì)疑，而多次前往售樓中心，也只能見(jiàn)到銷售人員，開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)人一直沒(méi)有露面。

那么工作人員當(dāng)初銷售時(shí)，是如何表述的呢？大家對(duì)于合同的懷疑又能否消除？

記者與業(yè)主們一同來(lái)到金僑華府售樓中心，在這里見(jiàn)到銷售人員王先生，王先生表示，原本金僑華府住宅小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)方案中，10號(hào)樓和11號(hào)樓是沒(méi)有電梯的，后期為滿足使用需求，向相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)整局部規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)方案，在10樓和11號(hào)樓增加外部電梯，并使用走廊連接。

最終2023年經(jīng)銀川市自然資源局驗(yàn)收核實(shí)，工程合格竣工。因?yàn)榧友b了外部電梯，所以最后小區(qū)的實(shí)測(cè)面積和當(dāng)時(shí)銷售時(shí)的預(yù)測(cè)面積相比更大。

現(xiàn)場(chǎng)金僑華府售樓中心的工作人員王先生表示：“ 當(dāng)時(shí)說(shuō)的是外部加裝電梯不計(jì)入公攤，但是當(dāng)時(shí)合同上面簽的是預(yù)測(cè)面積，這樣說(shuō)的話，電梯沒(méi)有計(jì)入到公攤面積，但是房子蓋好以后測(cè)繪中心測(cè)繪的時(shí)候，是拿設(shè)計(jì)變更之后的最新的規(guī)劃圖紙去測(cè)的。那么這個(gè)規(guī)劃圖紙上面就是有電梯的，所以公攤面積大了。”

銷售人員王先生表示，在購(gòu)房者們簽訂的《商品房買賣合同》中，第五章第十三條，面積差異化處理中進(jìn)行了明確的約定：“該商品房設(shè)計(jì)變更加裝外部電梯，預(yù)測(cè)繪面積與實(shí)測(cè)繪面積超過(guò)規(guī)定值，該商品房交付時(shí)，以最終測(cè)量的產(chǎn)權(quán)登記面積為準(zhǔn)，每平方米價(jià)格保持不變，房?jī)r(jià)款總額按產(chǎn)權(quán)登記面積調(diào)整，多退少補(bǔ)�！�

如今實(shí)測(cè)面積大于當(dāng)時(shí)的預(yù)測(cè)面積，所以他接到公司的通知，購(gòu)房者需要依照簽訂的合同內(nèi)容，補(bǔ)相應(yīng)面積的差價(jià)。

關(guān)于大家懷疑商品房買賣合同被調(diào)換的問(wèn)題，銷售人員王先生表示，當(dāng)時(shí)經(jīng)由他辦理的商品房買賣合同，確實(shí)會(huì)在合同側(cè)面簽字按手印，但是經(jīng)過(guò)其他銷售人員辦理的合同，具體是如何要求的他不太清楚。

至于為什么合同側(cè)面按的手印沒(méi)有了，他也不知道。但他們都是按照規(guī)范的流程進(jìn)行合同的簽訂和備案，如果說(shuō)購(gòu)房者對(duì)合同有疑問(wèn)，可以前往相關(guān)部門進(jìn)行查詢，并通過(guò)法律途徑維權(quán)。

記者首先來(lái)到了銀川市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，經(jīng)過(guò)工作人員查看，在已經(jīng)網(wǎng)簽備案的商品房買賣合同中，的確約定了加裝室外電梯面積多退少補(bǔ)的內(nèi)容。

業(yè)主如果質(zhì)疑手中的紙質(zhì)合同被調(diào)換過(guò)，一是可以通過(guò)對(duì)比網(wǎng)簽備案合同的內(nèi)容，確認(rèn)手中合同的真實(shí)性；還可以搜集相關(guān)的證據(jù)，向公安部門或者法院舉證。

目前購(gòu)房者和銷售人員各執(zhí)一詞，大家都給出了自己的解釋和看法，那么從法律的角度分析，究竟誰(shuí)的說(shuō)法更站得住腳？記者也向律師進(jìn)行了咨詢。

北京德恒（銀川）律師事務(wù)所律師韓學(xué)丹分析；“建設(shè)之后又存在設(shè)計(jì)、規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容方面有變更的情況，應(yīng)當(dāng)明確的告知消費(fèi)者，并且這些變更要符合法律的規(guī)定。同時(shí)對(duì)于變更之后后期涉及到的增加面積， 如何來(lái)核定相應(yīng)的價(jià)款，也應(yīng)當(dāng)明確告知消費(fèi)者。如果銷售人員口頭告知的內(nèi)容和商品房買賣合同當(dāng)中表述的不一致 ，應(yīng)當(dāng)作出有利于消費(fèi)者的解釋。如果開(kāi)發(fā)商承諾了增加的電梯面積，不計(jì)算另外的價(jià)款的話，就不能夠再要求消費(fèi)者承擔(dān)相應(yīng)的價(jià)款。”

但如果銷售人員的說(shuō)法和商品房買賣合同中約定的內(nèi)容不存在自相矛盾的情形，則應(yīng)當(dāng)以書面合同中約定的內(nèi)容為準(zhǔn)。

另外購(gòu)房者質(zhì)疑紙質(zhì)商品房買賣合同被篡改、換頁(yè)，也可以有很多途徑去求證合同內(nèi)容的真實(shí)性，請(qǐng)專業(yè)的部門對(duì)合同的手印、字跡石是否存在偽造進(jìn)行鑒別。

律師提醒廣大購(gòu)房者，在買賣商品房時(shí)，對(duì)于合同中的內(nèi)容一定要認(rèn)真查看，尤其對(duì)于可能存在變動(dòng)的條款和內(nèi)容仔細(xì)確認(rèn)。記者從購(gòu)房者哪里了解到，目前他們已經(jīng)通過(guò)法律途徑去主張自己的訴求。

我們也提醒購(gòu)房者，今后在購(gòu)買商品房過(guò)程中，一定要仔細(xì)查看合同中的內(nèi)容，同時(shí)在和銷售人員溝通的過(guò)程中，留存好相關(guān)的證據(jù)材料，一旦后期出現(xiàn)問(wèn)題，可以作為自己維權(quán)的依據(jù)。