王女士：鄰居家這個(gè)角落開(kāi)始滴水了，也叫物業(yè)，物業(yè)叫師傅過(guò)來(lái)看一下，是說(shuō)看不到哪里漏，因?yàn)槲覀冞@邊沒(méi)有任何的水滲出來(lái)，淋浴房開(kāi)起來(lái)之后，沒(méi)有任何水出來(lái)的，所以說(shuō)也不知道到底什么問(wèn)題。如果具體要查哪里有問(wèn)題，要把地磚全都撬起來(lái)看一下，那我們就想淘寶上叫個(gè)人來(lái)看一下。

記者：儀器給你照了嗎？

王女士：照了，這里照一下，這里照一下，這邊水特別多，然后他馬上說(shuō) 現(xiàn)在有個(gè)辦法，打兩個(gè)孔也不用敲磚什么的，把膠水注進(jìn)去，40分鐘之后就好了，然后第二天就能正常使用廁所。那我們一聽(tīng)這個(gè)地磚不用敲，里面水也能凝固啊什么的，那我們就想，不用敲磚也比較方便。

記者：拿了個(gè)桶，拿了個(gè)泵？

王女士：對(duì)，他那個(gè)桶就是......

記者：兩個(gè)桶吧應(yīng)該？

王女士：對(duì)，兩個(gè)桶，一個(gè)是渾濁一點(diǎn)白色的膠，一個(gè)是清水一樣的。

記者：兩個(gè)桶要兌在一塊。

王女士：對(duì)，兩個(gè)桶合在一起，通過(guò)泵，打個(gè)孔這樣。

記者：打之前給你稱重了嗎？

王女士：打之前稱重了，79.9斤。

記者：打完之后給你稱了嗎？

王女士：稱了，還剩39.5吧，反正最后算下來(lái)，我們用了38.5斤。

王女士：這邊是打了幾秒就有點(diǎn)冒出來(lái)了，然后他就換那邊，那邊打了很久，但是打的時(shí)候是有膠水在旁邊的，然后他就拿了個(gè)水龍頭在沖。

記者：那不全部沖走了嗎？

王女士：一開(kāi)始沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。

記者：那你們回頭可能還要檢查一下，地漏有沒(méi)有堵住。

王女士：對(duì)。

維修人員  孫師傅：她用了這么多，我能知道她怎么用了這么多嗎？實(shí)際用了多少就是多少呀。  

記者：那個(gè)漏水點(diǎn)在哪里？有沒(méi)有檢測(cè)出來(lái)？

維修人員  孫師傅：你要漏就給我拍個(gè)視頻，你要不漏，我在忙你知道吧。

記者：忙什么，忙著給別人注膠�。�

維修人員  孫師傅：你要找這個(gè)找那個(gè)。

王女士：我找?guī)煾悼催^(guò)了，我們這個(gè)下沉式的解決不了問(wèn)題，你為什么一定要給我注膠呢？

維修人員  孫師傅：你不同意我就到你家去修，你不同意我就給你干活，我們傻子是不是。

王女士：那你在誘導(dǎo)我呀，你說(shuō)注個(gè)膠40分鐘就能好，明天就能用。

維修人員  孫師傅：我不跟你扯其他的，有問(wèn)題說(shuō)問(wèn)題，沒(méi)問(wèn)題我就掛了，我現(xiàn)在很忙的。

杭州余杭區(qū)余杭街道王懷銀裝飾材料商行：客戶在我們這里買了材料，他說(shuō)幫他開(kāi)張發(fā)票。

記者：什么材料？

杭州余杭區(qū)余杭街道王懷銀裝飾材料商行：就是防水材料。

記者：你們?cè)趺茨芙o他開(kāi)這個(gè)材料？

杭州余杭區(qū)余杭街道王懷銀裝飾材料商行：那我們有這個(gè)經(jīng)營(yíng)范圍的呀，怎么不能開(kāi)呢？

王女士的丈夫：我不是問(wèn)你買材料，我是買的服務(wù)，施工費(fèi)呢？材料也不是我向你買的呀，你抬頭為什么開(kāi)我的呢？

杭州余杭區(qū)余杭街道王懷銀裝飾材料商行：那你是什么意思？你漏水了找他去修就好了呀。

王女士的丈夫：那你給他開(kāi)的發(fā)票啊，我不找你找誰(shuí)��？

淘寶店鋪“雨軒維修”：這個(gè)不太清楚，我要不問(wèn)下后臺(tái)，再見(jiàn)。  

淘寶消費(fèi)者熱線：這個(gè)會(huì)員的訴求，就是要求退全額或者退一部分，需要平臺(tái)跟消費(fèi)者進(jìn)行溝通，還需要平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行核查和管控，是這樣嗎？

記者：對(duì)。

淘寶消費(fèi)者熱線：那您反饋的問(wèn)題，我們已經(jīng)記錄下來(lái)了，平臺(tái)會(huì)跟消費(fèi)者取得聯(lián)系，了解一下相關(guān)情況，盡快給出處理方案。