凌女士反映，三明寧化縣修潤(rùn)堂美容院給她推介了一位微信名叫“英子”的醫(yī)師，對(duì)方宣稱是福州市鼓樓區(qū)華仁醫(yī)療美容門診有限公司的醫(yī)師代表，并為她做了雙眼皮手術(shù)，不料手術(shù)失敗。如今，三年過(guò)去了，問(wèn)題仍未解決。

凌女士向“英子”支付4000元

“手術(shù)后，恢復(fù)過(guò)程兩周內(nèi)雙眼出現(xiàn)拉扯感與壓迫感�！绷枧�士稱，術(shù)后曾多次在微信上向主診醫(yī)師“英子”反映，“英子”稱這些不適屬于正�，F(xiàn)象。直到2021年7月，術(shù)后一年多仍沒(méi)有好轉(zhuǎn)，“英子”才安排“福州華仁醫(yī)美”的邱院長(zhǎng)為凌女士進(jìn)行修復(fù)手術(shù)。

凌女士與“英子”微信對(duì)話

之后，凌女士多次聯(lián)系經(jīng)辦主診醫(yī)師未果，因術(shù)后問(wèn)題帶來(lái)的痛苦導(dǎo)致她經(jīng)常無(wú)法入睡、精神抑郁，2023年6月，她在親屬協(xié)助下再次從三明來(lái)到“福州華仁醫(yī)美”。

凌女士在華仁醫(yī)美檢查

凌女士無(wú)法接受“福州華仁醫(yī)美”的方案。凌女士說(shuō)，術(shù)后她多次在三明、福州兩地往返，頭尾三年時(shí)間，問(wèn)題沒(méi)解決，她身心健康和生活工作嚴(yán)重受影響，她希望除了術(shù)后問(wèn)題能徹底修復(fù)外，還應(yīng)該得到相應(yīng)的交通食宿費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)等方面的賠償共計(jì)5萬(wàn)元。

凌女士在華仁醫(yī)美檢查

“雖然凌女士不是在我們這做的手術(shù)，但只要有需求，不管是別人帶過(guò)來(lái)或她自己來(lái)的，我們都會(huì)當(dāng)做正常的客戶來(lái)接待。之前，有人為她支付了2800元費(fèi)用，所以我們才給她做修復(fù)手術(shù)�！鼻f先生說(shuō)，公司的收款記錄顯示，是一位名為“*子”的人為凌女士支付了修復(fù)手術(shù)費(fèi)，因?yàn)楦犊钊嗣�字被打上�?”，究竟是不是叫“英子”他無(wú)法確認(rèn)，而之前，考慮到凌女士的修復(fù)手術(shù)拖了比較長(zhǎng)時(shí)間，才提出可以退款5000元，包括2800元的修復(fù)手術(shù)費(fèi)用和適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。

莊先生認(rèn)為，凌女士手術(shù)失敗與“福州華仁醫(yī)美”無(wú)關(guān)，希望凌女士找責(zé)任相關(guān)方索賠和追責(zé)，至于在“福州華仁醫(yī)美”修復(fù)未達(dá)到預(yù)期，雙方目前無(wú)法達(dá)成一致的解決方案，也希望凌女士繼續(xù)通過(guò)正規(guī)途徑解決。

收取凌女士定金的修潤(rùn)堂

凌女士支付修潤(rùn)堂1000元定金

后續(xù)進(jìn)展“三劍客”會(huì)繼續(xù)關(guān)注。