福州鳳凰新村是一個(gè)三十幾年的老小區(qū)，一直處于一個(gè)無物業(yè)管理的狀態(tài)，很多方面都百廢待興。前一段時(shí)間，社區(qū)引進(jìn)了上海街道家園服務(wù)中心為其管理，并且不收物業(yè)費(fèi)，本該高興的事，卻引發(fā)了居民的爭議，這究竟是怎么回事呢？

福州鳳凰新村屬于三十多年無物業(yè)管理的小區(qū)，存在基礎(chǔ)設(shè)施老化、車輛隨意停放等諸多問題。無物業(yè)小區(qū)的管理一直是社區(qū)治理的“難點(diǎn)”。福州鳳凰社區(qū)黨委書記姚雪平告訴《現(xiàn)場》記者，鳳凰新村里隨時(shí)、隨地亂停車的情況已經(jīng)很久了。為了解決這些老大難問題，社區(qū)決定引入福州上海街道家園服務(wù)中心來管理。

對于蘭主任的說法，鳳凰新村的業(yè)主盧先生卻并不認(rèn)同。他表示自己原先也是很支持家園服務(wù)中心入駐的，可是后來他發(fā)現(xiàn)，家園服務(wù)中心入駐小區(qū)一個(gè)月的時(shí)間，很多公示事項(xiàng)都沒有做到位。

實(shí)際上，并非所有業(yè)主都對家園服務(wù)中心的入駐持反對意見，有另一部分業(yè)主，就非常支持，而且全程投票也都有參與。

記者了解到，福州上海街道家園服務(wù)中心在入駐前，做了很多的準(zhǔn)備工作，社區(qū)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置了固定投票點(diǎn)，還有上門動(dòng)員居民投票，并表達(dá)意見。遇到部分有疑慮的居民，社區(qū)工作人員也有上門說明情況，通過投票表決，最后有過半數(shù)以上業(yè)主投票表示支持。但是，有些業(yè)主表示并沒有看到公示單，對此，家園服務(wù)中心負(fù)責(zé)人蘭主任也很苦惱。

除了公示流程，盧先生和其他業(yè)主對小區(qū)路口設(shè)置道閘也存在疑慮。

面對業(yè)主們的質(zhì)疑，福州鳳凰新村家園服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說，設(shè)置小區(qū)進(jìn)出閘門是整改小區(qū)的第一步計(jì)劃。他們想打造一個(gè)半封閉式小區(qū)，這就要先從管住外來車輛開始。至于道閘是否通過消防驗(yàn)收，家園服務(wù)中心方面表示，消防部門來小區(qū)查看過具體情況。

家園服務(wù)中心管理人員說，在沒有設(shè)置道閘之前，小區(qū)內(nèi)隨處可見車輛隨意停放、搶占車位，但是經(jīng)過一個(gè)月的整改，現(xiàn)在車輛亂停的現(xiàn)象已經(jīng)大大減少，甚至一些晚歸的業(yè)主，也能停到車。然而，要管理，必然要收費(fèi)，這樣才能保證服務(wù)持續(xù)，但是，停車費(fèi)的收取，讓部分業(yè)主十分不滿。

福州鳳凰社區(qū)黨委書記姚雪平出示了停車費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對外來車輛每天停車費(fèi)封頂收取30元/輛，業(yè)主停車費(fèi)按每月70元/輛收取，租戶停車費(fèi)按每月150/輛收取。對于家園中心入駐后，部分業(yè)主對增加停車費(fèi)用有抵觸心理，她非常理解業(yè)主們的心情，所以，在家園服務(wù)中心入駐時(shí)，他們就已經(jīng)協(xié)商好，物業(yè)費(fèi)全免，只收取停車次序費(fèi)。

直至目前，家園服務(wù)中心入駐僅一個(gè)月，負(fù)責(zé)人蘭主任說，因?yàn)闀r(shí)間有限，人員有限，而且這是首次嘗試不收生活服務(wù)費(fèi)，只收停車次序費(fèi)的運(yùn)營，希望業(yè)主們多給點(diǎn)時(shí)間，他們會(huì)努力提升居民的幸福感，把鳳凰新村建設(shè)成為一個(gè)安全和諧、便捷宜居的小區(qū)。社區(qū)、家園服務(wù)中心管理人員都表示愿意與業(yè)主們積極磨合協(xié)調(diào)。

關(guān)于此事的后續(xù)進(jìn)展，《現(xiàn)場》記者也將持續(xù)關(guān)注。