演唱會(huì)門票開售就“秒光”

為何各平臺(tái)卻總有高價(jià)門票出售

難道“黃�！钡氖直确劢z快？

“代拍”是否真的靠譜？

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者進(jìn)行了調(diào)查

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《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，搶票并不是“黃牛”手快，而是“黃牛”用相關(guān)軟件搶票后再倒賣。

記者在平臺(tái)上搜索“搶票軟件”關(guān)鍵詞，平臺(tái)顯示“沒有搜索結(jié)果”，但是搜索“搶票助手”便可以得到此類所謂的“搶票神器”。

資料圖片 

記者向“黃�！弊稍僒FBOYS十周年演唱會(huì)門票的購(gòu)買事宜，對(duì)方稱：“你正常拼手速去搶，搶到的幾率很小。你在網(wǎng)上買的搶票軟件、神器就幾十元，也不好用。我的搶票軟件是定制的，花了2000多塊錢，有90%的搶到概率。”

為了遏制“黃牛”高價(jià)倒賣演出票，一些演唱會(huì)開始施行“強(qiáng)實(shí)名”機(jī)制，并且只能退款，禁止轉(zhuǎn)贈(zèng)；部分演出在檢票時(shí)還用上了“人臉識(shí)別”。

這些手段有用嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為了應(yīng)對(duì)實(shí)名制，一些“黃牛”便以代拍身份出現(xiàn)，讓有購(gòu)買需求的消費(fèi)者提供自己的賬號(hào)、密碼、身份證，代其搶票。

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所謂代拍、代搶，是指通過收費(fèi)的方式，替有需求的消費(fèi)者拍下想要的潮玩、優(yōu)惠券、門票，甚至汽車號(hào)牌等商品。

北京匯祥律師事務(wù)所合伙人劉濤律師在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示：

幾個(gè)月前，消費(fèi)者云菲在二手平臺(tái)上找了一個(gè)拍代賣家，想拍兩張張杰2023年7月29日長(zhǎng)沙演唱會(huì)門票。與賣家定好后，將176元的代拍費(fèi)和760元門票錢加微信轉(zhuǎn)賬給對(duì)方�！按�拍的行規(guī)是不墊付錢款�！痹品聘嬖V記者，“然而一個(gè)月后，我突然發(fā)現(xiàn)賣家把我拉黑了，其網(wǎng)上的店鋪也關(guān)閉了�！�

有消費(fèi)者在二手平臺(tái)上找到代拍賣家，替其為瓦羅蘭特（游戲名稱）充值，5元代拍費(fèi)通過平臺(tái)交易，游戲充值的400元通過微信轉(zhuǎn)賬給賣家。當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)充值未到賬，去平臺(tái)申請(qǐng)退款時(shí)，賣家突然將店鋪關(guān)閉。平臺(tái)客服表示，只能退還在平臺(tái)交易的5元錢。

記者就該投訴詢問該平臺(tái)，得到的答復(fù)為：當(dāng)前情況是消費(fèi)者遭遇到了平臺(tái)外交易的欺騙，因非平臺(tái)內(nèi)交易，故平臺(tái)無法對(duì)此交易進(jìn)行干預(yù)。建議消費(fèi)者走司法途徑進(jìn)行維權(quán)，后續(xù)如有需要平臺(tái)協(xié)助提供相關(guān)信息等需求，平臺(tái)會(huì)盡力協(xié)助處理。

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劉濤律師表示，無論代拍還是“黃�！�，因門票實(shí)名制獲取了消費(fèi)者的賬號(hào)、密碼、身份信息，對(duì)于消費(fèi)者而言，個(gè)人信息將面臨泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

天津四方君匯律師事務(wù)所律師吳子畏對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者分析認(rèn)為，利用軟件搶購(gòu)的行為破壞了大眾買家的公平搶購(gòu)環(huán)境，使遵守?fù)屬?gòu)規(guī)則的買家難以搶到商品。利用外掛軟件等技術(shù)倒賣商品獲取高額利潤(rùn)的做法不恰當(dāng)。

“界定使用搶票軟件是否違法，要看其使用的技術(shù)手段。如果通過侵入賣家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)搶購(gòu)，那么該行為觸犯了《刑法》第二百八十五條規(guī)定的非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪�！眳亲游氛J(rèn)為，“黃�！钡官u有價(jià)票證，涉嫌違反《治安管理處罰法》，屬于違法行為。情節(jié)嚴(yán)重的，可依法追究其刑事責(zé)任。

《治安管理處罰法》 第五十二條規(guī)定，偽造、變?cè)�、倒賣車票、船票、航空客票、文藝演出票、體育比賽入場(chǎng)券或者其他有價(jià)票證、憑證的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款。