最近，幾名消費者反映，他們在福州臺江的一家手機(jī)店買二手手機(jī)，結(jié)果不但沒有花低價購得手機(jī)，反而還多花了不少錢。
輕信低價廣告進(jìn)店
購買后被告知“問題機(jī)”
福州的李先生告訴記者，他的弟弟小李是在短視頻平臺上看到一個商家發(fā)布的低價手機(jī)廣告。
通過私信溝通，看到店家發(fā)的優(yōu)惠價格后，小李很快趕到了臺江區(qū)的這家久洲通訊店，查看機(jī)型后就買下了。然而就在付款之后，商家又告知他：這手機(jī)有問題，看看是不是需要更換還是維修。
在那種電梯或者某些場所，切換4G5G的時候會有一些信號問題，一個月可能要回店里去維修個四五次。
由于商家不讓退貨，小李只能選擇用更高的價格，買了另一款比市面貴很多的二手手機(jī)�；氐郊液螅±詈图胰苏f了這事，一家人都覺得可能被商家套路了。
當(dāng)天，記者也以小李的方式進(jìn)行了體驗，并與這個名為“A果粉數(shù)碼”的人員取得了聯(lián)系。
而根據(jù)記者走訪福州多家二手手機(jī)店的情況來看，僅以小李購買的128G iPhone14 Pro Max 為例，二手市場最低價為6700元，這家久洲通訊店售價為3200元，連二手市場價的一半都不到，確實很能吸引消費者。
而就在記者前往涉事的久洲通訊店時，在店門口碰上了一位面露難色的小伙子，他正要上門討說法。
不難發(fā)現(xiàn)，小孔遇到的情況和小李如出一轍。為了揭開商家的套路，記者也進(jìn)行了體驗。當(dāng)下，店員提供了這款售價僅為3099元的iPhone14 Pro Max給記者查看。
在剛開始時，商家介紹的和線上溝通的內(nèi)容基本一致，然而記者注意到，店內(nèi)一個位置貼著“手機(jī)需要到店做信號源維修的告知”，然而工作人員卻拒絕了記者現(xiàn)場測信號的要求。
實際上，記者早前就從蘋果官方客服及線下店了解到，根本沒有信號源需要維修一說。
蘋果官方客服
目前來說，沒有專門一個維修是要維修它的信號源這方面的。
Apple泰禾廣場店工作人員
維修檢測的話也沒有什么可維修，因為檢測出來其實是正常的。有的時候跟你所在的一個場景也有關(guān)系，是這個信號問題的話，檢測不出什么東西。
當(dāng)下在這家久洲通訊店內(nèi)，見記者對其說法有質(zhì)疑，商家直接收走了樣機(jī)。
消費者：
加價購入高于市價的手機(jī) 還存有質(zhì)量問題
調(diào)查此事過程中，還有消費者反映，他當(dāng)下也接受商家說的信號有問題的手機(jī)，執(zhí)意要買時，商家又會說出該手機(jī)另一個問題來。
他說需要你去購買一個蘋果的個人開發(fā)者賬號，2000塊，然后才幫你刷機(jī)激活，全部幫你弄好。
總之，幾位消費者最終都只好選擇購買了店內(nèi)的其它款二手手機(jī)。
iPhone12還要給你加價到3800元。我們在京東上搜索二手手機(jī)，iPhone12手機(jī)最多也不超過3000塊錢。使用就是電量消耗得超級快，然后就是說信號也不是那么好，經(jīng)常打電話就是那種斷斷續(xù)續(xù)的。
又加了1100元買了個二手的XS Max，一共花了3000元。而且之后我又去“愛回收”那邊，就是測出來更換過屏幕，那個“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的人說這是國產(chǎn)屏。
而當(dāng)消費者想為自己維權(quán)時，商家態(tài)度強(qiáng)硬，甚至表示在之前就有告知過他們是問題手機(jī)。由于消費者提供的證據(jù)不足，最終只能通過市場監(jiān)管局的協(xié)商，退回了部分款項。
商務(wù)部門聯(lián)合市場監(jiān)管部門
現(xiàn)場檢查 要求整改
在得到記者反饋的情況后，福州市及臺江區(qū)商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊聯(lián)合后洲市場監(jiān)督管理所，派人到場進(jìn)行檢查。
現(xiàn)場，該店家無法提供出店內(nèi)產(chǎn)品的貨源、在售及出售登記信息，執(zhí)法人員表示已要求商家進(jìn)行整改，并對消費者反映情況介入調(diào)查。
消費者在購買二手機(jī)需謹(jǐn)慎，不要盲目輕信“低價實惠”，還是要結(jié)合市場行情，多方比對了解后再購機(jī)，還是那句話，天上不會掉餡餅，不要給不良商家可乘之機(jī)。
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