今年5月26日，記者關(guān)注了石家莊市燕港御灝府小區(qū)業(yè)主落戶難的問題。燕港御灝府小區(qū)2021年交房，2022年陸陸續(xù)續(xù)入住。但入住后業(yè)主們發(fā)現(xiàn)，他們無法辦理落戶，適齡的孩子也沒辦法就近入學(xué)。大家多方打聽才弄清楚，原來他們小區(qū)并沒有正式交房，也就沒有辦法落戶。

為了幫助大家解決問題，記者先后找到了石家莊市高新區(qū)住建局和小區(qū)開發(fā)商河北燕港集團富源城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司。開發(fā)商表示，小區(qū)人防、消防、規(guī)劃都已經(jīng)驗收完成，把所有的材料走完之后報到行政服務(wù)局就可以了，可能需要一兩個月時間。石家莊市高新區(qū)住建局房產(chǎn)中心主任李樹亮也表示，他們一直在跟蹤，會督促開發(fā)商按期把所有手續(xù)辦全了。

相關(guān)工作人員和部門都說兩個月之內(nèi)把問題解決，7月25日到了承諾的期限，記者也再次來到了燕港御灝府小區(qū)。業(yè)主們卻表示，現(xiàn)在沒有收到任何消息，大家為了確保孩子有學(xué)上，只能先找私立學(xué)校。對于落戶問題，大家既無奈又著急。記者也再次找到了石家莊市高新區(qū)住建局了解情況。

在高新區(qū)住建局，記者和業(yè)主被帶進一間會議室后，就沒有工作人員出現(xiàn)了。燕港御灝府小區(qū)業(yè)主表示，作為普通業(yè)主，他們根本就聯(lián)系不到開發(fā)商，就想來問問情況，沒想到這么難。當記者再次試圖尋找住建局領(lǐng)導(dǎo)時，都被工作人員以“不知道在不在”“不在這個屋”為由推托。

記者從下午三點十分來到住建局大門口，到六點十五分，足足等了三個多小時，始終沒有工作人員能正面跟記者聊一聊這件事。居民們有困難找到了主管部門，可作為主管部門，咱們應(yīng)該做什么？又怎么做？是不是也該好好思考一下呢？對于這件事，我們會繼續(xù)關(guān)注，一幫到底。