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畫風(fēng)不太一樣?顧客希望繼續(xù) 商家堅(jiān)決退錢
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長沙社區(qū)通 時(shí)間:2023-08-05

7月份孟先生打算給家里做全屋定制

在燈具的挑選上跟定制的公司出現(xiàn)了分歧

孟先生說就因?yàn)檫@事兒

對(duì)方現(xiàn)在要撂挑子


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孟先生說

當(dāng)時(shí)杭州名揚(yáng)家具有限公司的業(yè)務(wù)員聯(lián)系他

說可以幫他家做全屋定制

公司用來當(dāng)樣板間

價(jià)格上可以優(yōu)惠


孟先生

比市面上稍微優(yōu)惠一點(diǎn)。

記者

當(dāng)時(shí)怎么談的呢?

孟先生

四萬塊錢包括全屋家具,還有燈這方面。


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孟先生提供了他和杭州名揚(yáng)簽的訂購合同書

總價(jià)四萬元

包含衣柜、書柜、全屋窗簾

全屋燈具、主臥床頭木飾面和全屋墻布

作為條件  孟先生需要將房子當(dāng)作樣板間

展示兩個(gè)月  9月30號(hào)之前公司撤出


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按照合同約定7月21號(hào)

孟先生要支付三萬兩千元

其中包含一萬塊錢的定金

送貨上門前付清剩下的八千

另外合同上有手寫的一條

燈具不要減兩千

孟先生

讓我隨便選燈,展廳里面的燈隨便選。后來他們有一個(gè)燈冊,我隨便選的話,他們感覺價(jià)格選得太高。

記者

總共幾個(gè)燈?

孟先生

五個(gè)燈,他們事先說好的五個(gè)燈。

記者

你挑的這五個(gè)燈多少錢?


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孟先生

他們標(biāo)價(jià)都很貴,實(shí)際價(jià)格也就是幾百塊錢,一千左右吧,標(biāo)價(jià)的話那五個(gè)燈都要一萬多塊錢。

杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

我們跟你選了將近三個(gè)小時(shí)的燈,他選的款式就是,你想想看,兩千塊錢買五個(gè)燈,你選那種水晶燈,我們成本都不夠的,然后的話。

孟先生

我就說了那句氣話。


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杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

他說你給我選這種難看的,到時(shí)候裝上的話,我也要給你拉下來的,我不要的,樣板房也讓你做不好。

孟先生

我沒有說樣板間做不好,我說我不讓你們裝燈。


孟先生說當(dāng)時(shí)確實(shí)說了氣話

之后他就向工作人員道了歉

但公司這邊的態(tài)度比較堅(jiān)決

一定要退錢 不做這單生意了


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杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

做生意這個(gè)東西也講究的,如果說我們都還沒合作,你又是要拉我的燈又是要砸我的場子,我覺得沒有必要合作下去。而且你知道吧,那個(gè)門口,我在拼多多上買的雞尾酒,是我擺樣的,他現(xiàn)在直接瓶子一咬,直接喝掉了,我們拉都拉不住的,我說實(shí)話這種真的隨便買的,你要喝出事情來誰承擔(dān)啊,我們嚇都嚇?biāo)懒耍?/strong>這回事兒有吧。

孟先生

這事兒有的。


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瓶身上的商標(biāo)

粗看有點(diǎn)眼熟

細(xì)看又挺陌生


杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

你說離譜吧,擺件的酒牙齒一咬就喝掉了。

孟先生

我說我口渴了,這個(gè)能不能喝。他們說這個(gè)不能喝,好像是過期的,我看了下沒有過期,我口渴就喝了下。

杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

我們這兒有純凈水的呀,我們要給他倒水喝,他不肯。


現(xiàn)場記者看到了那本燈冊

孟先生翻閱了一會(huì)兒

沒找到當(dāng)時(shí)自己相中的燈


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他說那五盞燈里面只有一盞燈對(duì)方?jīng)]同意

現(xiàn)在自己也愿意接受

就按2000塊錢的標(biāo)準(zhǔn)選燈,裝修繼續(xù)

蕭女士電話請示了公司領(lǐng)導(dǎo)

最后說是將孟先生已支付的三萬二

一分不少地退回

前期上門量尺寸和設(shè)計(jì)的錢 公司也不要了


杭州名揚(yáng)家具有限公司  蕭女士

你說誰敢做你生意。

孟先生

后面跟你老板說了呀,我說要么跟我簽協(xié)議,都怎么賠償怎么賠償。


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記者

他們既然開店做生意呢,肯定都想做的,不管說虧賺也好,肯定有生意都想做的。但是老板都說出這種話,說這個(gè)生意我不做了,那說明你們前面鬧得確實(shí)有點(diǎn)僵。

孟先生

不做也可以啊,就賠我錢嘛,就好呀。要么退一賠一,要么繼續(xù)合作。


現(xiàn)場雙方?jīng)]能達(dá)成一致

孟先生表示會(huì)考慮走法律途徑處理

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