共享充電寶無疑給大家外出增添了一份“安全感”,避免手機(jī)因沒電而帶來的尷尬情況,可近期,“共享充電寶每小時4元起步貴嗎”、“共享充電寶電用完只充了30%”等話題多次沖上熱搜,共享充電寶的收費(fèi)問題也再次引發(fā)關(guān)注。

零距離記者走訪發(fā)現(xiàn),南京新街口、鼓樓附近的地鐵站內(nèi),“怪獸充電”品牌的共享充電寶覆蓋較多,通過怪獸充電小程序搜索,南京新街口商圈附近點(diǎn)位多為3到5分鐘內(nèi)歸還可享免費(fèi),每個點(diǎn)位每小時收費(fèi)價格也不盡相同,多數(shù)價格為每小時4元,但在新街口地鐵站4號口,該品牌充電寶的價格卻漲到了每小時6元。
零距離記者也親自試用了新街口地鐵站某處怪獸品牌共享充電寶,在僅僅充電了4分鐘情況下,系統(tǒng)自動扣除了3元費(fèi)用。通過美團(tuán)充電小程序搜索,“怪獸充電”品牌的共享充電寶免費(fèi)時間差別很大,最長的商戶免費(fèi)時間為5分鐘,而僅在1分鐘內(nèi)免費(fèi)的商戶也有不少。在南京鼓樓廣場附近,零距離記者找到了一處美團(tuán)共享充電設(shè)備,手機(jī)掃碼后顯示:前1分鐘免費(fèi),價格為每小時5元,且不足60分鐘按60分鐘計算。在“街電”和“小電”兩個品牌的小程序中,每小時租用充電寶的價格同樣在4到6元不等,甚至也有門店顯示僅在前1分鐘內(nèi)免費(fèi),有的點(diǎn)位要求不足半小時按半小時收費(fèi),或是要求不足一小時按一小時收費(fèi)。曾有網(wǎng)友曬圖,稱2018年在北京租借充電寶費(fèi)用只要1塊錢,如今翻倍上漲,讓不少用戶感慨“電價飛漲”。
對于充電寶的定價問題,零距離記者撥打了多個共享充電寶客服電話。不同品牌客服均反饋定價確實(shí)不一,其中需要考量不同城市的消費(fèi)水平,也與商家自行談下的定價有關(guān)。采訪中零距離記者發(fā)現(xiàn),隨著用戶規(guī)模以及使用場景的不斷擴(kuò)大,共享充電寶不合理收費(fèi)、充電效率低、好借不好還、歸還后仍計費(fèi)、強(qiáng)推虛假廣告、超限獲取個人信息等問題成了消費(fèi)者甚至合作商戶的“槽點(diǎn)”。
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