“巨尚”做完線雕 簽字醫(yī)生成疑 2月份和5月份 徐女士在浙江寧波慈溪做了兩次美容手術(shù) 現(xiàn)在 除了手術(shù)效果 還有個讓她很困擾的問題: 給自己做手術(shù)的醫(yī)生 到底是誰? 徐女士: 我是2月6號,通過熟人介紹,就來了這個巨尚醫(yī)美,做線雕。 線雕屬于一種美容提升的手術(shù)方法 是將可吸收的手術(shù)線 微創(chuàng)埋入到皮膚下面 起到緊致除皺的功效 徐女士: 第一次做是隔了一個月,就沒有效果。第二次他說這一次你放心,就是李院長,李某給你做,我就5月15號重新約了日子,然后5月15號又重新來做。 兩次手術(shù)徐女士都是在 慈溪巨尚醫(yī)療美容診所做的 一共花了3萬6千元 醫(yī)美診所的《手術(shù)記錄》顯示手術(shù)順利 徐女士說手術(shù)后她一直頭痛 徐女士:就是(頭)這兩邊,我就是沒法睡覺,沒法側(cè)躺著睡。壓到這兩邊這個兩根神經(jīng),壓到就是痛。 記者:當(dāng)時埋線是埋在哪里? 徐女士:埋線就是埋在耳朵兩邊。 徐女士說她去其它醫(yī)院就診后 回醫(yī)美診所拿到了兩次手術(shù)的資料 發(fā)現(xiàn)第一次的病歷有厚厚一沓 第二次的病歷只有一頁紙 簽名也不太對勁 徐女士:實際上給我做的是李某,然后他上面簽字的是凌某,還有葛某智。這兩個人我根本不認(rèn)識。 記者:你2月份的也是這個醫(yī)生呀, 2月份的也是凌某? 徐女士:對,但是2月份的也是凌某,衛(wèi)生局意思就是說,這個凌某是他們造假簽上去的。 徐女士說第一次手術(shù)時的醫(yī)生 她已經(jīng)沒有印象了 但可以確定的是 第二次給自己做手術(shù)的醫(yī)生 是醫(yī)美機構(gòu)招牌上的代言人 董事長李先生 并不是病歷上簽字的那兩位 徐女士:葛某智也不是。 記者:你對接的都是? 徐女士:李某。 記者:就是那個醫(yī)院代言人? 徐女士:對對對對,李某。我要求看一下,給我做的這個李醫(yī)生的資質(zhì),然后他們提供不了,現(xiàn)在他們就不承認(rèn)他給我做。當(dāng)天因為我是局麻,不是全麻。那我進去就只有跟李某跟一個護士進去的,全程就只有兩個人,手術(shù)過程我都可以說得清。 7月底徐女士已經(jīng)把情況反映給了 慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所 她說調(diào)查期間 機構(gòu)董事長李先生 一直表示自己沒做手術(shù) 慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總 :李董出差去了。 記者:李董是我們這邊除了董事長之外,還是我們這邊的醫(yī)生是嗎? 慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總 :不是醫(yī)生啊。 記者:他有沒有做過手術(shù)呢? 慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總 :沒有啊。 記者:沒有進過手術(shù)室,不做手術(shù)的嗎? 慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總 :因為我們是醫(yī)療機構(gòu),醫(yī)療機構(gòu)有醫(yī)療機構(gòu)它的一個許可對不對,我們不可能去做超越醫(yī)療范圍的一些事情,也不可能去做一些無證經(jīng)營的一些事情。 對此徐女士表示 幾天前她在網(wǎng)上發(fā)布視頻 尋找跟自己一樣被李董事長做過手術(shù)的人 因為接到涉及肖像權(quán)的投訴 視頻已經(jīng)被下架 但她收集到了不少信息 徐女士:很多患者就在下面留言,就是說這個他們也是在這個醫(yī)院做壞了,怎么樣 怎么樣的?很就很多評論很多點贊。 記者:也有人是李某做手術(shù)的嗎? 徐女士:對,也有人是李某做的,上面也有承認(rèn)。
2
消費者找人證
“巨尚”強調(diào)證據(jù)
徐女士已經(jīng)從多位反映情況的網(wǎng)友那里
掌握到了一些線索
當(dāng)著記者的面
徐女士聯(lián)系上了其中一位
徐女士:我2月6號做手術(shù)的時候,還有其他一個病人,她也是李某給她做的。
徐女士提供的聯(lián)系人 應(yīng)女士: 是李某給我用生理鹽水給我沖的眼睛,導(dǎo)致我現(xiàn)在眼圈一片黑。
記者:你怎么確定就是那個李某呢?
徐女士提供的聯(lián)系人 應(yīng)女士:確定是,他這個是藝名,他絕對不是這個名字,而且他沒有那個醫(yī)學(xué)證明的。他拿膠原蛋白硬給我塞進去,然后他拿生理鹽水幫我沖,把一些血管弄壞掉了,也是衛(wèi)生局幫我們調(diào)解的,然后他錢賠給我了。
對此巨尚醫(yī)美的張總表示
這并不能證明
給徐女士做手術(shù)的人就是董事長李先生
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:跟李董有什么關(guān)系?你如果有證據(jù)證明是李董做的,那你請拿出證據(jù)來,就這么簡單嘛,是需要證據(jù)支撐的對不對。
記者:咱們的那個監(jiān)控不在了嗎?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:我們有監(jiān)控嗎?手術(shù)室有嗎?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:手術(shù)室沒監(jiān)控。
記者:手術(shù)室門口呢?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:都沒有。
記者:我們整個這一層樓都沒有監(jiān)控嗎?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:有些東西涉及到顧客隱私的,不可能說我什么地方都給你裝監(jiān)控裝起來,對不對?
徐女士表示
之前在衛(wèi)生監(jiān)督部門接受調(diào)查時
機構(gòu)方面不是這么說的
徐女士:他當(dāng)著我的面給那個上面簽名的葛某智打電話,葛某智說5月15號是我給你做的(手術(shù)),那么衛(wèi)生局人也問過他,你有什么可以證明?他說那醫(yī)院里有監(jiān)控,就說醫(yī)院里有監(jiān)控可以證明。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:視頻是應(yīng)該有保存期限的吧?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:有,差不多,半個月還是一個月。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:按照正常的,你問任何一家安保公司,它所提供的監(jiān)控內(nèi)容,它一定是有一定的時間就覆蓋掉的,對不對?但是這個并不能說明說我們就是作假,或者怎么樣,是不是?
現(xiàn)場巨尚醫(yī)美方面拿出一份《告知函》
表示這是他們所有的態(tài)度和回答
記者看了下
三頁紙 主要內(nèi)容是說
徐女士發(fā)的短視頻損害了機構(gòu)的權(quán)益和名譽
要追究徐女士的責(zé)任
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:她說是無證行醫(yī),那我把證據(jù)給到你了吧,給你看了吧,有沒有證吧?
記者:那么問題就在這個證件怎么證明?這個證件的醫(yī)生,當(dāng)時來了這里做了手術(shù)。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:這個不是我來證明,因為我默認(rèn)就是,那肯定是我字面意思就是真實,是怎么樣就是怎么樣,但是你要提供證據(jù)啊。
張總一再強調(diào)
需要看到證據(jù)
機構(gòu)可以通過兩位醫(yī)生的證書
證明給徐女士做手術(shù)的醫(yī)生具備從業(yè)資格
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:這兩位是她的主刀醫(yī)生。
記者:嗯,那么凌某醫(yī)生是?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:手術(shù)醫(yī)生啊。
記者:這個凌某醫(yī)生有沒有幫你做過手術(shù)?
徐女士:沒有沒有。
記者:那他有沒有幫你面診過?
徐女士:沒有沒有沒有,我沒見過。
記者:那他為什么出現(xiàn)在你的那個單子上面?
徐女士:我不清楚,衛(wèi)生局是給我初步答復(fù)過,他說這個凌某是他們醫(yī)院造假簽上去的。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:我跟你這么說吧,醫(yī)生簽字,他一定是他真實參與手術(shù)的,他醫(yī)生才會簽字的。
記者:嗯,那么凌某醫(yī)生的這個簽字,到底就是不是凌某醫(yī)生本人簽的呢?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:呵呵,你想說什么你可以直接說,不用這么繞。
記者:我沒繞,我問的就是我字面上的問題。凌某醫(yī)生的簽字是不是凌某醫(yī)生自己簽的?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:公告函上全都有,你自己看吧。
記者:那么公告函上是哪一句話?我沒找著相關(guān)的內(nèi)容,我剛已經(jīng)翻了一遍了。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:你糾結(jié)于簽字與否,是否假的?我只能告訴你,它不是假的。
記者:那么是不是他本人簽字?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:呵呵,那肯定是本人簽字。
記者:是本人來過這里,本人做的手術(shù),本人簽的字。您確認(rèn)這個事情對不對?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:我確認(rèn)。
徐女士:那凌某衛(wèi)生局已經(jīng)是查證的,是你們隨便簽上去的。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:隨便簽上去的嗎?
徐女士:那是假的,這個是衛(wèi)生局說的。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:你說是假的,你要舉證的。
徐女士:對,衛(wèi)生局已經(jīng)承認(rèn)的。衛(wèi)生局給我打電話,兩次都說了的。
3
監(jiān)管部門已立案
凌醫(yī)生當(dāng)天“缺席”
巨尚的張總強調(diào)
只有真實參與手術(shù)的醫(yī)生才會簽字
而徐女士表示
監(jiān)管部門已經(jīng)針對簽名一事
給出了調(diào)查結(jié)果
對此巨尚方面會如何回應(yīng)?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:我也不知道衛(wèi)生局說過。
記者:那衛(wèi)生局有沒有跟您這邊,來核實過了解過?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:衛(wèi)生局這邊是來過幾次,都在調(diào)查中。
記者:就是衛(wèi)生局沒有,在您這邊沒有給你結(jié)論?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:現(xiàn)在目前。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:目前還沒有結(jié)論。
記者:剛剛徐女士說的是凌醫(yī)生簽字是假的這事,是衛(wèi)生局說的,而這手術(shù)記錄上還寫著,手術(shù)醫(yī)生是凌某。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:葛院,是葛院。他講的是葛院長做的,因為這個最終確認(rèn)了,還是這個我們葛院長做的。
可就在幾分鐘前
張總確認(rèn)徐女士的手術(shù)是凌醫(yī)生做的
記者:凌某醫(yī)生是?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:手術(shù)醫(yī)生啊。
記者:是本人來過這里,本人做的手術(shù),本人簽的字,您確認(rèn)這個事情對不對?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:我確認(rèn)。
記者查看了兩位簽字醫(yī)生的證件
凌醫(yī)生于1999年獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格
2012年獲得外科專業(yè)臨床執(zhí)業(yè)資格
發(fā)證機關(guān)公章看著沒那么清晰
葛醫(yī)生在2014年底
獲得內(nèi)科專業(yè)臨床執(zhí)業(yè)資格
2018年到2021年在安徽省立醫(yī)院培訓(xùn)基地
參加外科(整形外科方向)專業(yè)
住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)
今年4月成為
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所的主治醫(yī)師
現(xiàn)在被賈經(jīng)理稱呼為葛院長
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:她的手術(shù)醫(yī)生是葛院。
記者:這個對呀,所以上面為什么會有凌某的簽字呢?對呀,按理說應(yīng)該是葛院做的葛院簽啊。
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:那上面是有葛院的簽字的。
記者:那么為什么有凌某的簽字?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:凌某的簽字,這個衛(wèi)生局那邊現(xiàn)在在調(diào)查中。這個很多病歷上,在病歷文書上面要有質(zhì)控的,有護士啊,要有這些,會出現(xiàn)很多人,他是作為質(zhì)控簽的呀。
記者:質(zhì)控,質(zhì)量控制?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 賈經(jīng)理:對啊。
隨后記者準(zhǔn)備前往慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所了解情況
巨尚的張總遞來了一份控告書
表示會進一步追究徐女士發(fā)短視頻的責(zé)任
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:這個肯定的,你如果歪曲事實了呢?那是不是對我們就造成影響了?對我們的經(jīng)營就造成影響了。
記者:所以你們是要起訴徐女士?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:那是走法律程序,是很正常的東西。
記者:抖音上給她下架的原因都是肖像權(quán)侵犯,那您這邊是說不止肖像權(quán),對吧?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:那當(dāng)然了。
記者:那還有呢?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:控告書上全都有。
記者:嗯,那我看一眼,那怎么是你給派出所的,不是給法院的?
慈溪巨尚醫(yī)療美容診所有限公司 張總:那首先我跟派出所要溝通嘛。
徐女士:錢我花了,對吧?我應(yīng)該享有,就是你最基本的是應(yīng)該有行醫(yī)資格證的醫(yī)生給我做,然后做完了以后導(dǎo)致我頭痛,那么我無法睡眠,是已經(jīng)維持了已經(jīng)3個多月了,我不會相信他們了,我就是退款,然后就是讓他們賠償就好了。當(dāng)然我賠我的錢,我就是捐出去也好,我不會自己要,我只是要出氣。
記者:那你自己后續(xù)的治療呢?
徐女士:我自己去治,我自己去治。
徐女士說因為之前發(fā)的短視頻
她已經(jīng)收到過對方發(fā)的告知函了
徐女士:因為我發(fā)了抖音,他要給我送那什么告知函,對吧?那么你發(fā)短信我收到了,回復(fù)了,然后又叫跑腿的送,收到了。他們竟然下午2點多還有三個男的黃頭發(fā)的去,我家里有老人在,就當(dāng)時就很嚇人嘛。
徐女士說她已經(jīng)就此報過警了
至于病歷上兩位醫(yī)生簽字的情況
記者從慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所了解到
已經(jīng)有了初步調(diào)查結(jié)果
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所綜合監(jiān)督二科副科長 黃旭程:凌某其實是注冊在這家醫(yī)療美容機構(gòu)里面,他是具備那個醫(yī)療美容主診醫(yī)師資質(zhì)的,但是在手術(shù)當(dāng)天他是不在醫(yī)療機構(gòu)里,現(xiàn)場也沒有做這個手術(shù)。
記者:那么這個字是他簽的嗎?
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所綜合監(jiān)督二科副科長 黃旭程:經(jīng)我們調(diào)查,凌某這個字也不是他本人簽的。
慈溪市衛(wèi)生監(jiān)督所的工作人員介紹
凌醫(yī)生和巨尚醫(yī)療美容診所的做法
不符合相關(guān)規(guī)定
所里已經(jīng)立案正在進一步調(diào)查中
徐女士表示
她已經(jīng)向慈溪市衛(wèi)生健康局醫(yī)政科提出申請
希望診所方面退還手術(shù)費用
并進行賠償
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