福建泉州的許女士反映說，前段時間她在一家美容美發(fā)店做祛除扁平疣項目，結束之后店家收了她6330元。可是許女士說，這筆費用是怎么產(chǎn)生的，她也沒搞明白。

8月2日晚上，許女士在泉州市豐澤區(qū)黛顏姿本美容美發(fā)店做臉部美容時，店員表示她的脖子上有扁平疣，可以祛除，大的一顆50元，小的一顆20元。

看單價并不會覺得貴的許女士接受了這項服務，但她卻忽略了店員口中“沒多少”所指的數(shù)量。

當晚許女士給該名店員轉了6330元的費用。

這瓶水最終商家給許女士打了折，收了880元。不過許女士記住了品牌名，她通過購物網(wǎng)站進行了搜索。

隨后記者陪同許女士來到黛顏姿本美容美發(fā)店。經(jīng)辦人員周女士表示，她已經(jīng)已告知單價，而扁平疣的情況，許女士自身,應該清楚，所以她認為盡到了告知義務。

對此，法律人士表示商家或侵犯了消費者的知情權、自主選擇權。

針對許女士提出的那瓶價值880元的水，經(jīng)辦人員周女士表示，當時拿錯了產(chǎn)品，愿意退錢，但許女士表示不接受。

扁平疣是由人類乳頭狀瘤病毒，也就是我們俗稱的HPV病毒感染引起的。那么治療扁平疣需要通過什么手段？僅僅是一家美容美發(fā)店就可以讓它痊愈嗎？福建省皮膚病性病防治院的專家表示，祛除扁平疣需要通過醫(yī)療手段。

許女士回憶說，當時黛顏姿本美容美發(fā)店內(nèi)，店員使用了類似“激光”的手法。當時該店員拿了一個會發(fā)光的儀器對著她的脖子照射，她感覺到疼痛，并伴隨著燒焦的味道，在恢復期的時候只要流汗，脖子上就會刺痛。

在黛顏姿本店內(nèi)公示的營業(yè)執(zhí)照上記者看到，店家名稱為泉州市豐澤區(qū)黛黛黛美容美發(fā)中心，經(jīng)營范圍為生活美容服務，理發(fā)服務以及非醫(yī)療范圍的養(yǎng)生保健服務。

隨后店員提供了一個廈門總部工作人員的電話，但對于這個問題，他也回答不上來。

隨后，記者將相關情況反映給了泉州市豐澤區(qū)衛(wèi)生健康局。接到線索之后，衛(wèi)健部門的工作人員也第一時間介入調(diào)查。

此外，針對雙方的消費糾紛，記者也來到了泉州市豐澤區(qū)市場監(jiān)督管理局東海市場監(jiān)督管理所，工作人員表示，在市場監(jiān)管部門的調(diào)解下，商家退還了許女士一部分錢款，雙方協(xié)商達成一致。

醫(yī)學專家提醒廣大消費者，目前市面上的機構魚龍混雜，如果需要治療扁平疣的話，消費者還需要擦亮眼睛，選擇正規(guī)的醫(yī)療機構。