小董：就讓我清唱了一段之后，就說一些可能有一丟丟營養(yǎng)成分的一些建議和方法。后來就開始聊一些比較私人的問題，問我?guī)�點鐘下班，什么年紀，是哪里人�。�這些就好像是，你的大學老師在課上不給你上課，在聊自己的家常一樣。

小董：給出這個差評之后沒過多久，這個老師就是用微信發(fā)了一條消息給我，意思就是說自己認識到自己的錯誤，希望能給我一個補償。

小董：剛開始是那種非常好的態(tài)度，就像是我剛剛進他們的教室，他給我培訓的一樣。他開始說能不能把這個評價給撤掉，因為對他們店的影響也是蠻大的，我說我堅決不會撤掉這條差評的，因為大眾點評它本身就是為了幫助大家篩選出更真實更實用的店家，我做這個評價肯定也是要根據自己的內心去有感而發(fā)，不能說就是為了商家而去寫一個好評。當我說出我不同意刪掉這個差評的時候，他就說我什么腦子有問題，該去醫(yī)院看看了，精神方面不太好，然后他就掛掉了電話。

小董：我覺得是那種比較客套的那種好評，那時候我中了這個，那我就為了店家好，我也寫一個好評，下次我可能還會中，那我為了跟這個店家維持一個相對來說，比較良好的生態(tài)。

杭州“有片田流行音樂” 欒老師：

我罵他了，我承認，特別生氣。我是店家嘛，我實話實講就是希望什么呢？能好好跟董先生協商，如果他能把這個差評撤銷，我也希望我能做出一些補償，改進這些東西，但是董先生就是不接受。我為什么會生氣，跟他發(fā)生爭執(zhí)，他一直持一個特高的姿態(tài)，就是我要曝光你們怎么樣，這種感覺就是讓我覺得不太舒服。可能我昨天語言過激，我也跟他道過歉了。剛開始我沒有語言過激，上來打電話就罵人，是中途聊的時候一下就聊崩了。

杭州“有片田流行音樂” 欒老師：他一個差評，可能我好多事情就解決不了，包括我自己的經營分，它也會掉。

記者：會影響到你們整體機構在平臺上的曝光嗎？

杭州“有片田流行音樂” 欒老師：對，也影響我們的客源和客資。