顧師傅：提車，開到家里，隔了一天我要動車了，看到車上全是飛漆。

顧師傅：比芝麻還小的，很小很小的點，全部都是，前擋后擋四扇玻璃。光線強一點，才能看到車漆上密密麻麻的點，摸上去就是稍微有一點點凹凸。還有這么多塑料件橡膠件，上面全部都是飛漆。4S店的處理方法是給我全車拋光，所有飛漆給我處理干凈，我不同意。

上汽大眾杭州申華汽車4S店 技術經(jīng)理：

我們答應處理掉飛漆，他一定要賠償一萬塊，我們沒辦法答應。這飛漆是不是我們造成，還是個問題。

技術經(jīng)理：這個是接車照片，你們來看這是不是飛漆。

記者：接車單子上有沒有寫情況？

技術經(jīng)理：沒有。

記者：只有照片？

技術經(jīng)理：對。

記者：當時工作人員有沒有確認玻璃情況？

技術經(jīng)理：沒有。

記者：其它車子還有沒有飛漆的情況？

技術經(jīng)理：沒有，就是他一個車。