張先生說，他于8月18日在合肥市路騏汽車銷售有限公司廬陽區(qū)分公司購買了一輛比亞迪宋插電式混動轎車，共花費15萬多元。

張先生介紹，銷售員當(dāng)時告知，需要向廠家訂貨，“大約要等待7天到15天車子才能到合肥，我們當(dāng)時表示時間不著急，但一定要等到新車。

次日，張先生愛人接到銷售經(jīng)理的電話。“銷售經(jīng)理說，已經(jīng)有一輛我要的車正從廠家發(fā)往合肥，現(xiàn)在正在途中，之后銷售經(jīng)理又在微信上說，車子已經(jīng)到合肥了，等周一（8月21日）廠家入庫后，8月22日就能提車了�！�

8月22日，張先生一家終于在4S店提到新車，一家人開開心心將車開回了家。

然而，一張照片的出現(xiàn)讓張先生心生疑惑。

“8月28日，我忽然在車子中控屏里相冊中發(fā)現(xiàn)一張2023年8月5日拍攝的照片，車內(nèi)攝像頭對著4S店展廳拍的照片。這張照片顯示，這輛車是在4S店的展位上拍的，這就說明了這輛車不是新車，而是曾經(jīng)被展覽過的展車，當(dāng)時我們一家人就氣壞了�！�

9月3日上午，張先生向記者提供了車載監(jiān)控拍攝的圖片，該圖片顯示的場景確實是4S店的內(nèi)部場景。

“如果不是展車，那么這輛車是不可能出現(xiàn)在4S店的展位上的，從這張照片的角度看，當(dāng)時這輛車就在入口旁邊，所以監(jiān)控拍下了門口，旁邊就是4S店的一處吧臺。”張先生稱，此后他們立即聯(lián)系銷售經(jīng)理，并在微信上圍繞新車為何會有這樣的監(jiān)控圖片對銷售經(jīng)理進行詢問。

張先生向記者提供了當(dāng)時雙方聊天的截圖，在詢問該車做展車多長時間時，銷售經(jīng)理稱“一共10天”。隨后，該經(jīng)理表示抱歉，稱“交車之前我確實不知道是展車，如果知道的話我肯定不會在你不知情的情況下交付給你，這樣對我們雙方都會帶來不便。”

銷售員微信中表示：“如果你們不放心，可以來售后做一下全面的車輛檢查，我也知道你們心里可能會感到不舒服，昨天來店和我們領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，看看能不能協(xié)商一個處理方案，彌補一下心里的不舒服。”

張先生說，8月29日，他到4S店理論時雙方?jīng)]有達成共識。8月31日再次找到4S店，不料4S店的態(tài)度出現(xiàn)反轉(zhuǎn)，“他們開始不承認這輛車是展車，并讓我們到第三方鑒定中心去鑒定�！�

該車究竟是不是展車呢？9月3日，記者來到合肥市路騏汽車銷售有限公司廬陽區(qū)分公司銷售大廳，一名銷售工作人員得知記者來意后，讓記者稍等。隨后，該銷售人員回復(fù)記者，他們不接受采訪。

記者隨后來到前臺，一名工作人員表示，由于是周日4S店的領(lǐng)導(dǎo)未上班。她同時記錄了記者的聯(lián)系方式，表示會向公司負責(zé)人匯報。

9月4日上午，記者曾聯(lián)系該店的400電話，工作人員表示她只是銷售部門，其他情況并不了解，并對記者聯(lián)系反映的問題進行了記錄�！拔覀儠�反映給領(lǐng)導(dǎo)，到時候再聯(lián)系你們�！钡�截至4日傍晚，該店依舊未聯(lián)系記者。

對于該店的態(tài)度，張先生滿臉失望。“我們在買車前一再跟銷售經(jīng)理說，時間我們可以等，但我們要買的是新車，卻沒想到出現(xiàn)這樣的情況，如果沒有車載監(jiān)控當(dāng)時恰巧拍的照片，我們直到現(xiàn)在還蒙在鼓里，店方這樣的行為難道還不算欺騙消費者嗎？”

本報將持續(xù)關(guān)注此事。