記者：我注意到一點(diǎn)，您沒在美團(tuán)下單。

徐女士：因?yàn)殡娫挻蜻^去只有咨詢的，沒有具體費(fèi)用，電話打過去他就說，我派師傅過來看一下。

徐女士：一兩百的事情，你收我一千五，太夸張了。

記者：誰跟您說一兩百？

徐女士：我們酒店的維修師傅說的，而且繼電器是吧，最多也就50塊錢，一個五十的繼電器收我們一千五，這太夸張了。

記者：酒店有師傅，為什么不找他？

徐女士：師傅太忙了，就那一天正好不在。

記者：我電視臺的，你換了個什么零部件？

上門的維修工 劉師傅：繼電器。

記者：多少錢？

劉師傅：一千五。

記者：繼電器要一千五啊？

劉師傅：我……找那個外機(jī)，找了一上午，錢我給平臺了，你找平臺。

記者：成本多少錢？

劉師傅：外機(jī)不好找，酒店的外機(jī)很多，一個一個排查。

記者：您認(rèn)為合理的費(fèi)用多少呢？咱們也不是說不讓您收錢。

劉師傅：我收他錢，人家在美團(tuán)下的單，還要給美團(tuán)，提40%的抽成。

記者：美團(tuán)為什么要現(xiàn)金付呢？

劉師傅：他付給我，我再付給美團(tuán)，我有轉(zhuǎn)賬記錄給你看。

記者：轉(zhuǎn)賬記錄發(fā)過來。

劉師傅：你看這樣行不行，我把錢退給商家一部分。

記者：40%被你們拿去，是不是屬實(shí)的？

杭州“極修到家 家庭維修” 工作人員：啊對。

記者：咱們抽成40%是吧。那是多少錢，六百？

工作人員：沒有吧，除去材料那些，可能到我們這里兩三百，叫我們?nèi)ゾS修的那個同事，我們報(bào)了價(jià)格給她，換了什么東西，一口價(jià)報(bào)好給她，她覺得可以修就修。

記者：消費(fèi)者不專業(yè)，你們是專業(yè)的，應(yīng)該把透明的價(jià)格報(bào)給她。

工作人員：根據(jù)我們的技術(shù)，還有工作難度，來給她報(bào)價(jià)的。

劉師傅：這個錢退完是不可能的。

徐女士：我知道。

劉師傅：我去給你修了，外機(jī)找來找去，搞了一上午，我們兩個人。

徐女士：一上午是沒有的。

劉師傅：不是，你不要講成本。