“三劍客”現(xiàn)場采訪了解到，聚旺金小區(qū)共三棟樓，每棟樓的一到三層為商業(yè)鋪位，四層及以上為居民樓。臺風暴雨期間，居民樓用電未受影響，但一到三層的所有商鋪全部停電。因為商鋪的配電房在地下室，臺風期間地下室嚴重積水，導致商鋪配電房受損，而居民樓的配電房則設(shè)置在高處，未受影響。

對此，商戶們表示，物業(yè)實在太過懈怠，“福州鴻運物業(yè)”遲遲拿不出解決方案，幾天前出方案了，書面材料發(fā)給大家簽字，但大家簽完字后，物業(yè)又遲遲不來收材料，只能業(yè)主自己主動把材料交過去。目前，到底什么時候維修、怎么維修、費用怎么結(jié)算這一系列問題都沒有答案。