物業(yè)服務(wù)管理既是“關(guān)鍵小事”，又是“民生大事”。9月18日，長沙市住建局組織召開了2023年物業(yè)行業(yè)大會暨“平安守護 幸福共享”物業(yè)專項執(zhí)法行動部署會。記者從會上了解到，即日起，長沙市住建局將在湘江新區(qū)、芙蓉、天心、開福、雨花、望城六區(qū)范圍內(nèi)組織開展“平安守護 幸福共享”物業(yè)專項執(zhí)法行動。
1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理是否規(guī)范，是否建立涉及消防、電梯、建筑安全等方面的管理制度，落實人員配備、培訓(xùn)、關(guān)鍵崗位值守等要求；是否有日常管理臺賬，發(fā)現(xiàn)－制止－報告閉環(huán)工作流程是否落實到位；是否進行日常巡查并做好記錄；對于發(fā)現(xiàn)的問題是否有整改報告或整改記錄。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否存在未經(jīng)業(yè)主大會同意擅自改變物業(yè)管理用房的用途的行為。3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否事先告知業(yè)主裝飾裝修中的禁止行為和注意事項，是否對裝飾裝修行為進行備案和巡查。4、建設(shè)單位是否存在擅自處分業(yè)主依法享有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的行為。5、建設(shè)單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)是否按照規(guī)定配置必要的物業(yè)管理用房的行為。
專項執(zhí)法行動分為企業(yè)自查自糾、區(qū)級執(zhí)法檢查、市級抽查檢查以及整改復(fù)查銷號四個階段。記者注意到，市級抽查檢查是從11月1日至11月30日，長沙市住建局物業(yè)監(jiān)管處、房屋安全管理處、長沙市房屋安全管理事務(wù)中心、長沙市住建行政執(zhí)法局以及各區(qū)住建局將組成聯(lián)合檢查組，結(jié)合前期既有房屋建筑裝飾裝修突出違法違規(guī)行為專項執(zhí)法整治行動以及前一階段各區(qū)住建部門的匯總情況，對轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)項目以“雙隨機”方式開展“四不兩直”檢查。12月1日至12月31日是整改復(fù)查銷號階段，由各區(qū)住建局對照問題臺賬，跟進督查所轄范圍內(nèi)物業(yè)管理項目的問題整改情況。對到期仍未整改到位的項目將采取進一步的處置措施。物業(yè)管理聯(lián)系著千家萬戶，關(guān)乎著群眾百姓的幸福生活。長沙市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展物業(yè)專項執(zhí)法檢查是促進物業(yè)服務(wù)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，要充分認(rèn)識到此次專項檢查的重要性，在檢查過程中始終堅持依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。此外，各部門要以本次檢查為契機，進一步核準(zhǔn)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目的基礎(chǔ)信息，建立基礎(chǔ)檔案、物業(yè)項目存在的違規(guī)行為臺賬，責(zé)令企業(yè)落實整改措施，跟進后續(xù)復(fù)查。對違法違規(guī)行為嚴(yán)重的物業(yè)項目，按照相關(guān)法律法規(guī)采取進一步的執(zhí)法處置措施或者移交相關(guān)部門處理。
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