9月24日，河南鄭州。新鄉(xiāng)的李先生向@都市接到辦 記者求助，自己9月11號(hào)在鄭州鄭德寶4S店購(gòu)買了一輛寶馬530，9月15號(hào)到店把車提走，第二天早上發(fā)動(dòng)車，掛擋的時(shí)候就出現(xiàn)了異響。

李先生說(shuō)反復(fù)跟4S店進(jìn)行溝通后，4S店的人告訴他“是傳動(dòng)軸的問(wèn)題，可以更換傳動(dòng)軸，然后給2000元代金券”，這種處理方式，李先生很不滿意，“我連牌號(hào)都還沒(méi)上呢，就直接這樣處理不能接受”。

到底是不是新車質(zhì)量問(wèn)題？記者和李先生來(lái)到了鄭州鄭德寶4S店，對(duì)方的回應(yīng)是，“還有根據(jù)售后部門的檢測(cè)報(bào)告來(lái)確定，如果是質(zhì)量問(wèn)題的話，是絕對(duì)不會(huì)逃避的”。

李先生也表達(dá)了自己的訴求，“新車出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，我要求換一個(gè)不響的車” 。對(duì)此，4S店表示，接下來(lái)一周左右的時(shí)間里，“會(huì)積極和廠家去溝通，期望達(dá)成客戶的滿意”。#都市接到辦熱線037165732233#