楊女士：2018年10月份，我在她家最開(kāi)始報(bào)名，報(bào)了那個(gè)私教課，6000塊錢20次，2018年到2021年都有陸陸續(xù)續(xù)來(lái)上過(guò)課，可能就每一年來(lái)上幾次課。

楊女士：我當(dāng)時(shí)詢問(wèn)能不能生了二胎以后，我再來(lái)做產(chǎn)后修復(fù)，她們的員工也跟我說(shuō)是可以的�？墒�，今年八月份，我就想著我還有幾次私教課，我就趕緊來(lái)把它上了，但是她們就給我回復(fù)說(shuō)我的課已經(jīng)被清零了。

楊女士：我和她們有協(xié)商過(guò)，最開(kāi)始我是沒(méi)有想過(guò)要退費(fèi)的，我是想著來(lái)把課上了，然后她就一直跟我說(shuō)我的課程被清零了。我找了她們家兩個(gè)老師，都是這么跟我講的，說(shuō)我的課程被清零了。

貴陽(yáng)雅頤美瑜伽學(xué)院負(fù)責(zé)人 陳雅然：其實(shí)她的課程過(guò)期了，我們老師都還一直在通知。那如果延期了一年、兩年、三年，你都過(guò)期了，那就只能等到我們?cè)俅巫龌顒?dòng)的時(shí)候（報(bào)名上課）。如果我們合同上是寫(xiě)了可以退的，我們也一定退，我們完全會(huì)一分都不差地退給會(huì)員。

記者：但是現(xiàn)在她這個(gè)情況你們會(huì)退費(fèi)嗎？
貴陽(yáng)雅頤美瑜伽學(xué)院負(fù)責(zé)人 陳雅然：這個(gè)退不了。

貴陽(yáng)雅頤美瑜伽學(xué)院負(fù)責(zé)人 陳雅然：那么就是按照她的訴求，把7節(jié)課給她上了。
楊女士：這樣我可以接受。
記者：那如果兩個(gè)月之后這個(gè)課沒(méi)有上完呢？
楊女士：那個(gè)這就算我自己的問(wèn)題，是我自己的原因，課程作廢我也可以理解。