“感謝社會第三方專家的幫助！”

近日

投訴超過千次的肖先生

在第三方評議的幫助下

訴求終于得到圓滿解決

據(jù)肖先生介紹，去年初因為一處城市更新項目的建設(shè)，他和其他村民的利益受到損失，于是就向信訪及住建部門舉報并要求處罰和賠償。然而，反復(fù)投訴超千次后事情仍未得到解決。

為了把矛盾化解在基層，近期，由肖先生所在的街道委托南方民間智庫邀請社會第三方專家，召開第三方評議會。深圳市人大代表、政協(xié)委員、律師等評議員通過雙向評價，給出意見和建議，助力化解這起矛盾糾紛。

會上，職能部門表示——

據(jù)介紹，該糾紛涉及的城市更新項目是市、區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項目，該項目涉及多個股份公司和眾多原村民，項目投資大，對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展和公共配套的提升均有重大意義，如何平衡好糾紛當(dāng)事人的各方利益，顯得尤為重要。

與會專家通過查閱資料、現(xiàn)場詢問等方式，針對肖先生的訴求進(jìn)行合法性、合理性的評議，對職能部門的做法是否符合“五包三問”、“三到位一處理”的工作要求做了評議。

會后，南方民間智庫出具了第三方評議報告，報告顯示，肖先生的某些訴求期望過高甚至不合理。相關(guān)職能部門嚴(yán)格按照信訪“三到位一處理”的工作要求，堅持包案領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，落實(shí)屬地管理原則，成立專項工作組，安排部署開展信訪事項處理工作。

據(jù)了解，南方民間智庫是 2012 年成功注冊的中國第一家以“民間智庫”為明確名稱的民辦非營利組織，由南方報業(yè)傳媒集團(tuán)牽頭發(fā)起，在廣東省民政廳注冊，具有中立性、專業(yè)性和公益性，從去年開始攜手深圳市信訪局共同探索信訪工作第三方評議這一創(chuàng)新模式，一年多來，先后聯(lián)合深圳市、區(qū)、街道等三級信訪部門開展了數(shù)十場第三方評議會，評議了數(shù)百宗群眾訴求，有效化解多起重點(diǎn)督辦案件。

同時，南方民間智庫依托的奧一網(wǎng)平臺，更立足于"打造最聚民智的網(wǎng)絡(luò)媒體"，是大灣區(qū)權(quán)威新聞門戶、中國新聞網(wǎng)站前十強(qiáng)。

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