周女士：費(fèi)用的話它是連（公共）能耗費(fèi)一起的，0.82元每平方米，具體的明細(xì)讓他們分出來，沒有分，按照最少的計算，零點(diǎn)二幾計算，一年的話最起碼有200多塊錢吧，89平方的話，交付到現(xiàn)在的話是1000多元。

蘇女士：說“小米智能”，根本就沒有“小米智能”，五年時間算一下，他們多收了三四百萬了。

記者：“小愛同學(xué)”、“小愛同學(xué)”。

蘇女士：之前好像是，開發(fā)商買房子的時候送小米的智能的東西，什么路由器啊，什么燈啊，還有U盤啊，這些東西就是沒用，我聽他們說有些業(yè)主是沒有的，有些業(yè)主是有送到的，所以說不知道這些東西送來當(dāng)時是怎么用的，拿來當(dāng)時也就放在這里了，沒有說有誰叫我們裝啊，或者是干嘛，就沒有了。

周女士：就是2023年開始抵一個月（物業(yè)費(fèi)），之前的費(fèi)用就直接充到服務(wù)卡里面，按照這一個月去計算，交了五年就按照五年去計算嘛。它也沒有去計算什么能耗費(fèi)多少。我們擔(dān)心的問題就是，到時候，成立業(yè)委會之后，那萬一他們不做了，還是干嘛，這個錢我們就沒辦法抵了呀。

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：那個方案就是現(xiàn)在還沒完全確定，因為公司同意不同意，我都還不知道，我那天跟他們聊的。也是以我個人的名義這樣說，我過來是來解決問題的嘛。

記者：那能耗費(fèi)的項目是什么您應(yīng)該知道？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：高能耗的小區(qū)的一些東西。

記者：具體是些什么東西呢？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：具體呢小區(qū)一些公共能耗，一些大的電梯啊，水池景觀啊這些東西都是能耗的費(fèi)用。

記者：是不是小米智能的呢？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：現(xiàn)在我不了解這個情況嘛，現(xiàn)在你不要再追問我，小伙子，真的。

蘇女士：做錯了你肯定要給我們一個合理的交代，而不是說，多收了一千多塊錢，就要我們折扣到服務(wù)里面去，按道理，你把這個多收的費(fèi)用，多了多少，就原本地退給業(yè)主，這樣不就很好嗎？

周女士：什么時候能給我們答案？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：肯定，最起碼，七月底總應(yīng)該差不多了吧。

周女士：你們要及時跟蹤啊，到現(xiàn)在，幾次聊了，一直跟我們說，對接人來對接，你要做出方案啊。

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：我們當(dāng)時協(xié)調(diào)的時候是這么講的，如果你們說是增值服務(wù)，你們沒有“小米智能”，那你們用什么去替代了？但是他們也沒有給出合理，給出了一個說是，什么什么樣的，我表示也不是很認(rèn)可。

記者：那當(dāng)時他們給的回復(fù)，具體是什么呢？

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：機(jī)器人啊，或者是掃地啊，或者是什么啊，大概就是這種回復(fù)，后來要組建業(yè)主委員會，然后我們就沒有再跟他們?nèi)�溝通這個事情了。

記者：他（物業(yè)）收取這筆費(fèi)用合不合理有沒有了解過？

杭州市臨平區(qū)南苑街道城建科工作人員：我們這邊也沒辦法去判定。

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：當(dāng)時開發(fā)商定前期合同的時候，2塊5的物業(yè)費(fèi)，限價到1塊6毛8，等于說還有8毛2是能耗費(fèi)，公共能耗費(fèi)，包括電梯，水電，還有自來水加壓。

記者：小米智能化增值服務(wù)能耗費(fèi)占比是？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：2毛左右，2毛到2毛2左右，有的業(yè)主說，2毛5，這個東西我也說不準(zhǔn)，因為我也沒去測過的。

記者：那小米智能化服務(wù)有沒有做？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：他們當(dāng)時好像有贈送的路由器，但是真正的，我了解了一下，好像還是沒有做下去。

記者：那業(yè)主的方案，有商量的余地嗎？

杭州臨平藝華年佳苑小區(qū)金地物業(yè)負(fù)責(zé)人 溫總：這個估計，以我個人認(rèn)為，可能很難。