當事人 阿云：
“當時我抬頭一看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到清遠那邊了。我問司機說到底要載我去哪里？你到底有什么企圖？還有我看了一下手機，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)走了1個多小時了，居然還沒到目的地。并且我再看了一下路線圖，就發(fā)現(xiàn)距離目的地還有32公里。于是我就跟司機說，我全程也才20公里左右。”

當事人 阿云：
“那個司機私下也跟客服承認了，自己是惡意繞路的。平臺最終給出的賠償方案是退還差價然后再賠償200元。我就跟他們說不是200元的問題，是廣大乘客的安全問題。”