廖阿姨說 前幾天她在超市買東西 下扶梯時 突然滑下來一個購物籃 把她的腿撞傷了 廖阿姨:我就在超市那里買筷子,買好我下電梯,就是自動扶梯嘛,大概還有十幾步的時候就到電梯口了。(后面的)小孩子拿著籃子,里面什么可樂、雪碧幾大瓶,手放掉了,就“嘩”地一下,從我小腿肚彈了以后,彈到旁邊電梯了。 10月2號 廖阿姨在杭州余杭區(qū)玉琮路上的 歡樂購超市里 被這種帶輪子的購物籃撞傷了腿 她說當時里面還裝著幾大瓶飲料 廖阿姨:當時撞了,肯定是痛的。那個肌肉我自己看到這兩個腿在 “撲通撲通”地跳。 記者:現(xiàn)在走路正常的能走嗎? 廖阿姨:不不,你看站一下我就累啊。 廖阿姨說現(xiàn)場她報了警 小孩的爸爸媽媽 還有另外一個大人 陪她去了浙江醫(yī)院三墩院區(qū) 診斷為下肢損傷 檢查和醫(yī)藥費花了八百八十多塊錢 廖阿姨說 這筆錢小孩家長付的 可是做完檢查之后 對方人就不見了 廖阿姨:后來我就馬上打她(小孩媽媽)電話打不通,那我就慌了呀。 記者:現(xiàn)在還聯(lián)系得上她嗎? 廖阿姨:聯(lián)系不上她,后來當天下午,我兒子報警了,到派出所去。警察用自己手機打電話,打到晚上七點多,不接,就是不接。 廖阿姨提供了小孩媽媽的電話 記者撥打后 沒有人接聽 廖阿姨覺得 這件事情 超市也要承擔一部分的責任 廖阿姨:肌肉什么的,我肯定要到浙二(醫(yī)院)去看。我這個費用算誰的,而且你們看看他這個電梯,任何警示,沒有說小孩不能拿貨籃,所以我認為超市也有責任的。她跑掉了,后期費用是超市負責還是怎么,肯定不會我負責的。 歡樂購超市杭州良渚店 方店長:有一部分責任,但全部責任不在我們這邊。首先第一個,你沒有及時來通知我們這邊,店里的員工,店里任何人,我們也不知道,要不然我們處理結(jié)果就不是這樣了。帶好小孩這些注意上電梯的(警示),那些上面都有。 廖阿姨:小孩不要拿貨車,沒有這個警示。 歡樂購超市杭州良渚店 方店長:這是在地上的一塊,我們旁邊貼的也有一塊。購物車放到這里,小孩子去推什么的,我們只是有個警示在那里,你說讓我們每個人面面俱到,我們是看不到的。 至于后續(xù)的賠償問題 方店長聯(lián)系了店老板 歡樂購超市杭州良渚店 黃老板:誰的責任誰來當。 廖阿姨:你們店里沒有警示,就是小孩不要拿貨車。 歡樂購超市杭州良渚店 黃老板:因為我們畢竟是小超市,沒有做到位的。那么你們提醒或者你們?nèi)ソ?jīng)過法院,怎么樣來定責,或者怎么樣,我來賠多少都沒有關(guān)系的。 廖阿姨:那就按他的意思,他就是這種態(tài)度,就可以了,我就要他態(tài)度。 記者給孩子家長發(fā)了短信 三天后 廖阿姨騎著電動自行車 再次接受了記者采訪 記者:現(xiàn)在腿腳怎么樣,還抖不抖了? 廖阿姨:反正比前兩天稍微好一點了,能站一段時間了。反正(肌肉)跳還是在跳的,雖然孩子小,但是監(jiān)護大人都在旁邊,對吧。爸爸媽媽他們肯定負主要責任,從頭到尾她的姿態(tài)給我表示就是逃逸,不想弄。 現(xiàn)場記者聯(lián)系上了那位小孩的媽媽 對方解釋了 當時的處理態(tài)度和提前離開的原因 小孩的媽媽:當時撞到她,我都跟她道歉,道歉之后她就是直接你不用跟我說這么多,你大人也有責任。 廖阿姨:當時你說對不起,我?guī)闳タ,我講對不起,我要用我的程序,我要報警,你說你不要報警。 小孩的媽媽:我要說你不要報警,我直接逃走了,在那等著你報警干啥,我覺得就是給她開了磁共振之后,沒啥問題了,我就直接走了。 廖阿姨:那我問你一下,我們到良渚派出所3點以后到晚上7點之間,座機號碼顯示良渚派出所,你為什么不接? 小孩的媽媽:她一直給我纏,我跟她溝通不了。我不知道是警察打的,我要知道是警察打的,我立馬接。 廖阿姨對小孩媽媽的解釋不認可 小孩媽媽覺得 自己已經(jīng)承擔了相應的責任 反而是廖阿姨的做法有些過分 小孩的媽媽:你說她是無理取鬧不是,骨頭沒有一點毛病,(藥)開三天她還不夠,她說一天不到藥就吃完了。 廖阿姨:膏藥就6貼,我兩個腿6貼只能貼一天,第二天第三天我自己自費的。 記者:你后面的一個訴求是? 記者:什么費用? 廖阿姨:醫(yī)療費用。我肯定還要到浙二醫(yī)院看的呀,我那天就說了呀。 小孩的媽媽:后續(xù)還有什么醫(yī)藥費呀,她這不是明擺著訛人嗎?不行了讓她走法律程序吧。 廖阿姨:好,你說溝通不了你說走法律程序。這就是你給我的答復對吧?她掛掉了。 小孩媽媽不愿意預付 后續(xù)的醫(yī)療費用 廖阿姨決定這兩天 去做個磁共振看看結(jié)果
廖阿姨:訴求是你先預付五千塊錢。
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